- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat ein interessantes Konzept in spannenden Räumlichkeiten. Aber: in unserem Zimmer (eine der Künstlersuiten) waren zwei der fünf Vorhänge zur Hälfte abgerissen, in einigen Vorhängen waren Flecken, an den Wänden war Farbe abgeplatzt, die meisten Fenster waren ungeputzt. Der Parkettboden war extrem verkratzt und der kleine Ikeasessel sehr ausgeblichen und fleckig. Auf der Matratze gab es keine Matratzenschoner. Die weißen Handtücher waren frisch, aber nicht richtig weiß, es waren noch Flecken von früher sichtbar. Nach der ersten Nacht wurden die Betten, die unbequem und schief waren, zwar gemacht, aber im Bad wurde weder die Toilette geputzt, noch wurden Wasserränder am Waschtisch entfernt. Bei Ankunft waren auf dem Tablett Wasserränder, die auch während des Aufenthalts nicht entfernt wurden. Der Boden im Schlafzimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gefegt. Die zwei Zustellbetten (Ikea) waren abgestoßen und schief, weil Schrauben locker waren. Der Teppich im Zugang zum Speiseraum war sehr schmutzig. Insgesamt zeigen viele Ecken der Hotelanlage starke Verschleißspuren, einhergehend mit Beschädigungen und Verschmutzungen. Das Frühstück ist die verlangten 12 Euro pro Person nicht wert. Der Camembert zerfloss trotz Kühlung, die Brötchen waren nicht knackig, für die losen Marmeladen gibt es keine kleinen Glasschälchen, im Kaffee waren Pulverreste. Das Personal war bemüht, aber fragte schon gar nicht mehr, ob der Aufenthalt in Ordnung gewesen sei. Bei Ankunft durften wir aus drei Künstlerzimmern, die einen Aufpreis kosten, auswählen. Das schönste Zimmer war umgemacht. Darauf hingewiesen antwortete der Rezeptionist, dass der Zimmerservice das Haus bereits verlassen habe. Ein Alternativzimmer zur Besichtigung wurde nicht angeboten, konnten aus den verbleibenden zwei Zimmern nur das kleinere Übel wählen. Ärgerlich war auch, das der angemessen große Fernseher nur stark körnige Bilder lieferte. Die Bildqualität ließ sich ändern, nur klar wurde das Bild nie und auf einigen Sendern war es trotz verbesserter Einstellung nicht zu erkennen. Zusammenfassend kann man sagen, dass man dem Hotel eine Generalüberholung wünscht. Und das sehr bald.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britta |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |