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Brigitte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2009 • 1 Woche • Arbeit
Erst Anreisen wenn das Hotelpersonal Lust hat!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich hatte über meine Fa. dieses Hotel gebucht. Meine Anreise war Sonntag Nachmittag -- das Hotel war geschlossen. Nach über einer Stunde telefonierens kam endlich ein lustloser Angestelter und lies mich hinein. Das Zimmer im 3. Stock nach vorne- eng u. spährlich möbliert, Strassenlärm rund um die Uhr. Nach 30 Min. klopfte es an der Tür u. der Angestelte teilte mir mit, dass er jetzt wieder gehen wird das Hotel bis ca 22 Uhr wieder abgeschlossen wird. Denn da kommt erst der Nachtportier. Einsperren lassen oder gehen ??? Ich entschied mich für eine Stadtbesichtigung u. Abendessen. Die nächsten Nächte waren genauso abenteuerlich. Der Chef und das Hotelpersonal haben nichts zu melden, die Barkeeper hatten ihre Bar und das Hotel im Griff. In der Bar hatte sich lichtscheues Gesindel breit gemacht. Dementsprechend auch der Umgangston mit Hotelgästen. Da entschädigt auch das gute u. reichhaltige Frühstücksbuffet nicht. Fazit : Wenn man Ruhe haben will besser ein anderes Hotel in Karlsruhe. Ich bin einfach nur entteuscht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:31-35
    Bewertungen:2