Verkehrsgünstig gelegenes Hotel mit Tiefgarage(relativ teuer),.Frühstück inklusiv und gut,Service gut,Betten klapprig,unmöglich für ein 4 Sternehotel,Zimmertemperatur nicht regelbar,zu warm.Bei Regen nervt das Trommeln auf das Blech im Innenhof,restliche Ausstattung gut
Erst sehr wacklige und knarrende Einzelbetten,nach Tausch,ein extrem knarrendes Doppelbett
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Wir haben uns gefreut zu lesen, dass unsere günstige Lage, das Frühstück, der Service und vieles mehr Ihre Erwartungen getroffen haben. Leider haben wir aber nicht all Ihre Erwartungen getroffen, was wir sehr bedauern. Wir haben bis jetzt keine Beschwerden bezüglich der Betten bekommen, ganz im Gegenteil, weshalb wir umgehend überprüfen werden, worum es sich hier handelt. Es stimmt, dass die Zimmertemperatur nicht ganz zu regulieren ist und dass man während der Wintersaison nur die Zimmer wärmen kann und während der Sommersaison nur kühlen; wir haben ein Zentralheizungssystem, das auf diese Weise funktioniert. Dennoch hoffen wir, dass wir wieder die Gelegenheit haben werden, Sie bei uns willkommen zu heißen, um Sie von unseren Stärken zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, art'otel berlin mitte Management Team
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