Arte Hotel

38 C in Sofia - tocken und staubig. Mein Zimmer ist unter dem Dach mit gefühlten 45 C. Beim Einchecken gab es keinen Hinweis, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Erst bei Nachfrage, gab man das Problem zu. Kann ja mal passieren, dachte ich und gebe ihnen eine Chance nach einer höllischen Nacht (Hupen, Alarmanlagen, Mücken, etc...) einen Servicetechniker zu finden. Es änderte sich aber nichts. Darauf hin wollte ich auschecken und ein die restl. Nächte erstattet bekommen. Fehlanzeige! Nach der Rückkehr fragte ich beim Reiseveranstalter nach der Erstattung. Jetzt die Überraschung: das Management sagte Klima hätte prima funktioniert. Ehrlich gesagt kam mir die Managerin (ich glaube auch Besitzerin schon vorher schleierhaft vor. Pro's: Top-Lage, schön renovierte Zimmer Con's: Management, kleines Zimmer, WiFi funktioniete nicht.

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