Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Niemals! Keine Schallisolierung der Badwände!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1. Für den heutigen Hotelstandard, und das für den Preis von über 100 Euro/Nacht im DZ deutlich zu teuer. Lassen Sie sich nicht vom ersten Anschein täuschen! 2. Der Umgang mit meiner Beschwerde wegen der absolut unzureichenden Schallisolierung in den Badezimmerwänden! Hier wurde falsch renoviert und investiert. JEDER Toilettengang, jede Nutzung der Wasserleitungen, Gang über den Fleisenboden im Bad wird durch die alte Bauweise in die Wände aller anschließenden Zimmer übertragen. Auch gibt es keine Zwischentür zwischen Zimmer und Bad, die ich gern geschlossen hätte. Diese gravierenden Baumängel sind nur mit massivem baulichen Aufwand abzustellen.Dies ist mir bewusst. Aber der Umgang mit meiner Beschwerde "hallt" immer noch am meisten nach! Bereits nachts beim Nachtportier kündigte ich persönlich an, dass ich dazu am nächsten Morgen die Geschäftsleitung sprechen möchte. Dieser Mitarbeiter war der einzige, der sich erbot, mir zu helfen. Ich konnte aber das Zimmer aus persönlichen Gründen nachts nicht mehr wechseln. Am nächsten Morgen musste ICH mein angekündigtes Gespräch mit der Dame an der Rezeption suchen - wurde angehört. Seitens dieser Dame wurde lediglich auf das Baujahr hingewiesen, das war's! Sehr geehrtes Gogol-Team: Das ist absolut unprofessionel! Der Geschmack dieser Vorgehensweise von: "Warten wir mal ab, vielleicht haben wir Glück und die Gäste meckern nicht", war eindeutig zu spüren. Somit möchte ich geräuschempfindliche Menschen dringend davor warnen, hier zu übernachten. Auch die schönsten Hotel-Einrichtungen ersetzen nicht eine gute Nachtruhe! Fragen Sie sich als potentieller Gast einfach beim Einchecken, warum die Zeit der meisten soliden Möbel im Hotel und die Bildergalerie der namhaften Übernachtungsgäste vor ca. 25 Jahren stehenblieb! Für mich "krähte" der Goggl leider die gesamte Nacht. Fazit: Nie wieder ins unfreundliche Goggl!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:93