- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
1. Für den heutigen Hotelstandard, und das für den Preis von über 100 Euro/Nacht im DZ deutlich zu teuer. Lassen Sie sich nicht vom ersten Anschein täuschen! 2. Der Umgang mit meiner Beschwerde wegen der absolut unzureichenden Schallisolierung in den Badezimmerwänden! Hier wurde falsch renoviert und investiert. JEDER Toilettengang, jede Nutzung der Wasserleitungen, Gang über den Fleisenboden im Bad wird durch die alte Bauweise in die Wände aller anschließenden Zimmer übertragen. Auch gibt es keine Zwischentür zwischen Zimmer und Bad, die ich gern geschlossen hätte. Diese gravierenden Baumängel sind nur mit massivem baulichen Aufwand abzustellen.Dies ist mir bewusst. Aber der Umgang mit meiner Beschwerde "hallt" immer noch am meisten nach! Bereits nachts beim Nachtportier kündigte ich persönlich an, dass ich dazu am nächsten Morgen die Geschäftsleitung sprechen möchte. Dieser Mitarbeiter war der einzige, der sich erbot, mir zu helfen. Ich konnte aber das Zimmer aus persönlichen Gründen nachts nicht mehr wechseln. Am nächsten Morgen musste ICH mein angekündigtes Gespräch mit der Dame an der Rezeption suchen - wurde angehört. Seitens dieser Dame wurde lediglich auf das Baujahr hingewiesen, das war's! Sehr geehrtes Gogol-Team: Das ist absolut unprofessionel! Der Geschmack dieser Vorgehensweise von: "Warten wir mal ab, vielleicht haben wir Glück und die Gäste meckern nicht", war eindeutig zu spüren. Somit möchte ich geräuschempfindliche Menschen dringend davor warnen, hier zu übernachten. Auch die schönsten Hotel-Einrichtungen ersetzen nicht eine gute Nachtruhe! Fragen Sie sich als potentieller Gast einfach beim Einchecken, warum die Zeit der meisten soliden Möbel im Hotel und die Bildergalerie der namhaften Übernachtungsgäste vor ca. 25 Jahren stehenblieb! Für mich "krähte" der Goggl leider die gesamte Nacht. Fazit: Nie wieder ins unfreundliche Goggl!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 93 |