Arum Barut Collection

Wow, was für ein tolles Hotel, besser kannst du AI nicht umsetzen, hervorragendes Personal und Management. Wir waren in der Vorsaison dort und haben trotz einiger noch nicht geöffneter Einrichtungen absolut nichts vermisst. Das Hotel war angenehm wenig ausgelastet, was uns als Gästen sehr entgegenkam. Natürlich sind wir mit einem Wetterrisiko gereist – 50/50 – aber für uns war das völlig in Ordnung. Dafür haben wir Ruhe, Erholung und einen durchgehend herausragenden Service erlebt. Der Service ist wirklich außergewöhnlich – unabhängig davon, ob man Trinkgeld gibt oder nicht. Die Mitarbeiter sind aufmerksam, freundlich und wirken jederzeit motiviert. Für uns ist dieses Hotel in Sachen Service das Beste, das wir bisher erlebt haben. Besonders beeindruckend ist die Sauberkeit und Liebe zum Detail: Es gibt keine „unaufgeräumten Ecken“, selbst technische Installationen werden mit Kunstrasen dezent kaschiert. Auch das Management zeigt Präsenz und geht aktiv auf die Gäste zu, um den Aufenthalt weiter zu verbessern – das haben wir in dieser Form noch nie erlebt. Die Anlage selbst ist traumhaft – eine terrassenförmig angelegte Gartenanlage mit mediterranem Flair und vielen gemütlichen Sitzmöglichkeiten. Ein echtes Alleinstellungsmerkmal in der Region! Direkt an der Promenade liegt ein halboffenes Restaurant mit schattigen und sonnigen Plätzen in entspannter Atmosphäre. Die Promenade selbst lädt zu langen Spaziergängen ein – und man erkennt schnell: Die Hotels der Arum-Kette gehören zu den gepflegtesten vor Ort. Unser Zimmer war modern eingerichtet, frisch renoviert, mit einer traumhaft bequemen Matratze. Der Balkon ist mit einer Schiebetür gegen Insekten geschützt. Das Badezimmer ist hochwertig ausgestattet – mit einer dicht schließenden Dusche, Regenschauerbrause und verschiedenen Modi, ausreichend Platz für eigene Utensilien und einer durchdachten Grundausstattung (Seife, Duschgel, Shampoo, Conditioner, Bodylotion). Natürlich gibt es auch einen Schminkspiegel, Föhn, Bademäntel und Hausschuhe – alles neuwertig und voll funktionstüchtig. Das Publikum bestand größtenteils aus deutschen und englischen Gästen – allesamt unauffällig und angenehm. Kinder haben viele Möglichkeiten zur Beschäftigung, z. B. an der Poolbar, wo eine stabile Treppe ihnen erlaubt, sich selbstständig Milchshakes oder andere Getränke zu holen. Top! Die Poolliegen sind sehr bequem – mit integrierter Polsterung, die zum stundenlangen Entspannen einlädt. Auch die Sonnenschirme sind hochwertig und lassen sich einfach verschieben. Der Strand ist breit, gut ausgestattet, aber Anfang April war es für uns noch zu kühl und windig, um dort zu verweilen. Der Steg war daher ebenfalls noch nicht geöffnet – was nachvollziehbar ist. Wer gut zu Fuß ist, kann gemütlich bis nach Side laufen. Das letzte Stück nutzt man die ausgebaute Promenade, die direkt in die Altstadt mit ihren schönen Restaurants, Geschäften und Sehenswürdigkeiten führt. Natürlich gehört Handeln in den Läden dazu, aber ein Tipp der Gästebetreuung war Gold wert: Mit dem Dolmuş sind wir zur Nova Mall gefahren und haben dort im „LC Waikiki“ sehr gute Kleidung zu vernünftigen Preisen bekommen – auch das Bezahlen per Handy war problemlos möglich. Fazit: Ein rundum gelungener Aufenthalt! Dieses Hotel setzt Maßstäbe in Sachen Service, Sauberkeit und Atmosphäre. Die AI-Leistungen sind hervorragend umgesetzt – der Preis ist höher als der Durchschnitt, aber man bekommt auch deutlich mehr geboten. Klare Empfehlung!