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Mike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Ein sehr angenehmer Badeurlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wirklich gut geführtes und sauberes Hotel, was seinen erwarteten Ansprüchen (Award Hotel 2014) fast komplett gerecht wird. Freundliche Mitarbeiter, ein sauberes und modernes Hotel in eine schön eingewachsene Anlage mit einer wirklichen Nähe zum Ortskern Side (Taxi 8 € eine Strecke) garantieren einen entspannten Badeurlaub!!! Kurze Negativ-Anmerkungen: a) Wir finden, dass Mitarbeiter-Kritik zum Teil zu öffentlich vor den Gästen geübt wurde. b) Ein Reinigungs-Roboter für die Unterwasserflächen des Pools ist deutlich zu wenig und ist verbesserungswürdig, da hier eine bessere Sauberkeit erzielt werden müsste. c) Da wir bereits früh morgens im Hotel eingetroffen sind, mussten wir bis zum Bezug des Zimmers sehr lange warten, da angeblich kein Zimmer bereits frei wäre. Wir hatten eher den Eindruck, dass dies sicherlich das für uns geplante Zimmer betraf, jedoch die Rezeption keine Lust hatte, jetzt irgend etwas an der ursprünglichen Planung für uns zu ändern. Denn bei der Hotelgröße sind sicherlich auch Gäste bereits in der Nacht abgereist. So wie wir auch bereits nach 7 schönen Tagen in der Nacht abgereist sind. d) Da wir versehentlich nur Halbpension gebucht hatten, mussten wir feststellen, das ein Upgrade auf All-Inclusive 30 € pro Tag pro Person vor Ort im Hotel kostet. Mathematisch über den Reiseveranstalter wären die Kosten nur 20 € gewesen. Wir haben diese Mehrkosten aber aufgrund der Entspannung hin genommen. Es bleibt aber im Resultat eindeutig dabei, dass dieses Hotel definitiv weiter zu empfehlen ist. Wir würden dieses Hotel erneut buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Weiterempfehlung. Es war uns eine Ehre Sie als unseren Gast zu bewirten und Ihnen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Ihren Verbesserungsvorschlag reichen wir gerne an das Management weiter um hier noch Serviceverbesserungen vorzunehmen. Bitte fühlen Sie sich jederzeit herzlich willkommen in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Nurhayat Yurdagüven CRM, BARUT HOTELS

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