- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein sehr schönes gepflegtes Hotel, freundlich, sauber! Ich würde es ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen aber es gibt bessere. Ich würde eher sagen für älteres Publikum. Gästestruktur überwiegend Deutsch und Englisch.
Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht mit Boxspringbett. Leider waren es dann jeweils zwei Betten die auseinander standen. Man muss obendrein dazu sagen, dass ich für meinen 3 Jahre alten Sohn den kompletten Preis bezahlen musste. Es wurde aber einfach ein Reisebettchen reingestellt. Aufgrund der schlechten Schlafmöglichkeiten, haben wir dann ein Upgrade und somit die Suite gebucht. Diese war vom Schnitt wirklich toll Allerdings muss man sagen, obwohl man den stolzen Aufpreis bezahlt hat, wurde erst auf Nachfrage das Zimmer mit Handtuch, Kissen für die 3 Personen ausgerichtet. Sowas ist natürlich Schade. Die Kopfkissen sind für meinen Geschmack leider zu hart, muss aber jeder für sich entscheiden. Die Minibar wurde jeden Tag gefüllt und da konnte man wirklich nichts bemängeln. Schade ist nur das eine Weinflasche im Kühlschrank liegt, bekommt man aber ohne Korkenzieher nicht auf. Den gab's nicht. Leider musste auch erst nach einem Flaschenöffner gefragt werden. Zimmerreinigung war OK, allerdings wurde der Boden nicht wirklich gewischt. Vielleicht ist das auch meckern auf hohem Niveau aber in den ganzen 10 Tagen, hatte man nicht einmal ein geformtes Handtuch auf dem Bett oder ähnliches. Sind nur Kleinigkeiten aber kenne ich aus anderen Hotels so nicht, gerade für die Kleinen wurde immer was gezaubert.
Es war OK. Ich muss fairerweise sagen das ich schon in vielen Hotels in der Türkei war und das Essen dort wirklich besser war. Kein Vergleich zum Nachbar Hotel Sunrise Queen. Beim Abendessen sollte man um 19.00uhr da sein, alles andere danach wird schwer einen Tisch draußen Zubekommen. Der Innenbereich ist leider sehr laut. Es gab auch viele Urlauber die sehr zufrieden waren, allerdings waren viele das erste Mal in der Türkei und vorher einen schlechteren Standart gewohnt. Das Kinderbüfett wirklich eine Katastrophe, Klar brauchen die Kleinen nicht viel aber das Gemüse war wirklich Roh und viel zu hart! Darüber beschwerten sich im Gespräch viele Mamas besonders mit kleineren Kindern. Es gab wirklich nur Nudeln und Kartoffelbrei! Pommes und das obendrein meistens nur kalt. Auch dort in anderen Hotels, kein Vergleich war bisher das schlechteste Kinderbüfett was ich gesehen hab. Generell gibt es genug zu Essen zur jederzeit, auch das Bonsai Restaurant wo man von der Karte bestellen konnte. Wirklich zu empfehlen, dass Essen dort war super! Was mich wirklich erschreckt hat waren die Cocktails, lieblos, falsch man konnte sie wirklich kaum trinken. Ich habe die Cocktails vermisst, die in den Urlauberfotos gepostet wurden. Wenn man einen Pina Colada bestellt hat müsste man stets erwähnen mit Alkohol! Eigentlich bei fast allen Getränken. Klar kann man die Cocktails nicht mit den Getränken zu Hause vergleichen aber gerade am Abend an der Bar Katastrophe. Dort wo die Shows stattfanden wurde man gar nicht bedient. Ein Kellner für die ganzen Leute und einer an der Bar für die Getränke das kann nicht gut gehen.
Der Service war wirklich einwandfrei, besonderes Die Rezeption Halil und Bayram, die sofort reagierten und jeden Wunsch erfüllen bzw Beschwerden sofort umsetzen. Ebenso der junge Mann der für die Koffer zuständig war. Service wirklich super Klasse waren auch die Jungs unten an der Strandbar, besonders zu loben der Cheff Hikmet und sein Team. Erwähnen muss man auch das alle Kellner sehr bemüht waren, allerdings hatte man stark das Gefühl das aufgrund der fehlenden Personals die Kellner an die Grenzen kamen.
Das Hotel hat eine Superlage am Strand von Side, durch die tolle Promenade kann man tolle Spaziergänge machen. Der Stand ist auch schön. Es gibt dort einen only Adults Bereich wo keine Kinder unter 16 hin dürfen. Völlig ok, das Hotel verfügt über keinen Ruhepool. Auch dafür habe ich als Mutter Verständnis. Allerdings wäre es schön, wenn zumindest um das Baby Becken der wirklich kleine Abschnitt den Eltern mir kleinen Kindern zugesprochen würde. Auch dort machten es sich viele Rentner gemütlich, ohne Begleitung kleiner Kinder. Leider ist die Auffahrt zum Hotel sehr dunkel und nicht Beleuchtet. Gerade wenn man abends raus möchte sollte der Weg beleuchtet sein zum Hotel das ist leider nicht der Fall. Fahrt zum Hotel Was wirklich ein Traum ist, die komplette Grünanlage! Sehr sauber und alles sehr gepflegt, generell ein sehr sauberes Hotel. Ein Tip von mir : Optiker Optik Kazim Günes, wer dort top Service und eine gute Brille braucht. Gegenüber vom sunrise Queen Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Von der Animation haben wir überhaupt nichts mitbekommen. Der Clubtanz am Pool wurde irgendwann komplett abgeschafft. Eigentlich ein optimales Hotel für Herrschaften die wirklich vielleicht schon im Ruhestand sind. Was mich wirklich sprachlos macht war der Miniclub, ich bin keine Mutter die ständig meckert oder besondere Bewirtung meines Kindes erwartet ABER wie gesagt Kids Club erst ab 4. Mein Kind würde ich sowieso nicht dort abschieben in dem Alter. Allerdings wird auf die Kinder von 2 bis 3 überhaupt keine Rücksicht genommen oder eingegangen. Das einzige Highlight die sogenannte Minidisco! Worauf sich die kleinen Mäuse freuten, die aber etliche Male gar nicht stattfand. Was dort abgelaufen ist fassungslos Man beeilte sich pünktlich um halb neun dort zu sein, Glückwunsch dann wurde aus der Minidisco eine völlig schwachsinnige Modenshow Wo jedes Kind aus dem Kids Club 3 min tanzen durfte ! So hat man die Stunde Rum bekommen. Das Resultat vielen weinende Kinder die sich auf die Minidisco freuten aber gab's nicht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Und das ist etliche Male passiert. Oder es wurden Spiele gespielt ? Kinder wurden von der Bühne geschickt durften nicht mitmachen? Weil zu klein ?! Schlimm war auch das man Kinder bewerten musste, was bei vielen Kindern auch Tränen auslöste. Vielleicht sollte man das aufteilen In Minidisco für kleine und spätere für Ältere. Allerdings Frage ich mich warum man eine Minidisco auf wirklich sehr große Kinder auslegt ? Gut hier auch Ansichtssache. Auch hier kein Clubtanz vom Hotel nichts. Barry Star tauchte am Abend in den ganzen 10 Tagen 5 min auf. Was ich auch noch erwähnen muss. Das erzählte uns eine Mutter die ihre Tochter im Miniclub abgegeben hat Es wurden Glitzer Bilder gemalt für die 5€ berechnet wurden, da die kleine aber keine dabei hatte malten alle Kinder Bilder und die kleine Maus musste zuschauen. Anstatt einfach die Eltern fragen. Dieses holte die Mutter Dann auf Beschwerde den anderen Tag mit der Tochter nach. 2 andere Kinder Schlugen sich im Kids Club mit Stühlen, nahmen meine Rücksicht auf die anderen dort wurde nicht reagiert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Natascha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig, denn nur so wissen wir, an welchen Stellen Optimierungsbedarf besteht. Daher freuen wir uns über Ihre Anregung und auch, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Es wäre schön, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüssen und bedienen dürften. Mit freundlichen Grüssen Serdar ÖZKAYA General Manager