Wir waren zum 4. Mal im Arum Barut Collection und waren - wie immer - sehr zufrieden. Es ist ein Hotel der Spitzenklasse! Es ist in anderen Bewertungen schon alles beschrieben über Freundlichkeit, Sauberkeit, Qualität des Essens usw., dem kann ich nur zustimmen. Was mich diesmal allerdings sehr gestört hat, war die Musikbeschallung von morgens bis abends und teilweise in extremer Lautstärke. Wurde auch in einer anderen Bewertung erwähnt. Für junge Leute vielleicht okay, aber es sind ja auch sehr viele ältere Gäste, wie ich, im Alter von 70+ im Hotel.
- Öko-ErlebnisSehr gut
Wir waren 2022 das letzte Mal da und inzwischen wurden die kleinen Fläschchen mit Shampoo, Duschgel usw. durch Spender in der Dusche und am Waschbecken ersetzt. Finde ich klasse!
Sehr geehrte Irene, wir bedanken uns für Ihren 4. Besuch in unserem Hotel, danke für die schöne Bewertung. Schön zu lesen ist es, dass Ihnen die neuen Spenderlösungen im Badezimmer und die Serviceleistungen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich durch die Lautstaerke der Musik gestört gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst, Unser Team wird dies prüfen und gemeinsam mit dem Entertainment Manager nach Lösungen suchen, um eine bessere Balance zu finden. Wir waren sehr gerne Ihr Gastgeber und würden Sie sehr gerne schon bald wieder willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Serdar ÖZKAYA Cluster General Manager
