Arum Barut Collection

Fast alles super...wir hatten außerhalb einen Notfall und konnten von dort absolut nicht das Hotel telefonisch erreichen, obwohl wir die richtigen Kontaktdaten dabei hatten. Außerdem dringt der Küchengeruch bis in die 2 oberen Etagen vom Speisesaal her.Im März finden die abendlichen Events in der Bar statt. Dabei ist es dann einfach zu laut. Es ist nicht möglich, sich dann vernünftig zu unterhalten. Wir sind dann immer abends in den Café Bereich unterhalb der Bibliothek geflüchtet. Trotz der vielen Arbeit haben die netten Kellner uns auch dort vorzüglich bedient. Ein Lob an alle Menschen, die in diesem Hotel arbeiten:besonders auch die Mitarbeiter, die täglich die Umgebung in Ordnung halten, den Poolbereich, die sanitären Anlagen und vor allem vielen Dank an die Zimmermädchen, die so akurat die Reinigung durchführen und an den Herren, der die Getränke auffällt.... Ein besonderer Dank auch an die Rezeption und die Gästebetreuerin,die uns in einem gesundheitlichen Notfall mit Rat und Tat und Dank ihrer super Deutschkenntnisse zur Seite stand (Einweisung ins Krankenhaus)

Zimmer war top

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es blieben keine Wünsche offen. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und aufmerksam

Bester Service

• Gästebetreuung

Zu jeder Zeit war das Personal kompetent, freundlich, zuvorkommend