Die Größe des Hotels ist eigentlich genau richtig, alles ist überschaubar. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland und Russland. Alles ok, wäre da nicht die Unsitte mit der ständigen Überbuchung (von der Reiseleitung bestätigt). Beim Einchecken auf das gebuchte Zimmer bestehen! Wenn man trotzdem ein anders Zimmer bekommt, sollte man sich nicht mit kostenlosen Massagen (10 Minuten) abspeisen lassen. Kostenloser Safe, ständige Tischreservierung, freie Orangensäfte oder Ähnliches sollte man verlangen. Eine Beschwerde bei der Reiseleitung bringt zusätzlich einen kostenlosen Ausflug! Ausflüge bei der Reiseleitung sind erheblich teurer als im Reisebüro im Basar, aber im Zweifel nicht besser. Eine Massage für 9 Euro erhält man am Strand, wenige Meter rechts vom Hotel.
Am Zimmer war nichts zu beanstanden. Großes sauberes Zimmer, ausreichender Balkon, sauberes Bad, TV mit anständigem Empfang und ausreichen Programmen.
Das Essen war reichhaltig und gut. Nur vier Sterne wegen der Getränke. Der Rotwein war einigermaßen trinkbar, Rosé und Weißwein ... Eine Zumutung waren die Fruchtsäfte (Zuckerwasser mit Geschmack). Da diese Säfte auch für die Cocktails verwand wurden, ließ man da auch Besser die Finger von. Effes ok wie immer. An der Strandbar wurden die Getränke in dünnen Plastikbechern ausgegeben. Wenn schon Plastikbecher, dann stabile, die gespült werden können. Die Restaurants haben wir nicht besucht.
Der Service ist verbesserungsfähig, vor allem an der Rezeption. Als Vierergruppe mit 2 Doppelzimmern angereist, wurden wir (und nicht nur wir) die ersten zwei Tage in einem Familienzimmer (Doppelzimmer + 2. Schlafzimmer ohne eigenes Bad) untergebracht. Die Rezeption versprach uns diverse Ersatzleistungen, die wir dann teilweise erhielten, aber erste nach mehrmaligen Nachfragen. Dieser Unfug hat uns einen kompletten Urlaubstag gekostet. Das Personal sonst ist sehr freundlich und bemüht. Es ist alles sehr sauer. Zum Spa-Bereich: man wird mit allen möglichen Versprechen hinein gelockt und nach Aussage der Werber heilt eine individuell zusammengestellte Behandlungsserie dort alle Krankheiten nachhaltig. Dann erhält man eine teure Standardbehandlung (z.B.: 45 Min Massage für 40 Euro)
Die Lage ist wie in vielen Bewertungen beschrieben, etwas lange Anreise vom Flughafen, 30 km nach Alanya (sehr schöne Stadt), abends nichts los. Dafür ist die Bucht sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool waren ok, wie schon oft beschrieben. Um 4 Liegen beieinander zu bekommen, musste man allerdings schon um 8 Uhr seine Handtücher platziert haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Klaus, Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Wie haben mit neuem Personal unseren Rezeption verstärkt. Wir sind überzeugt, dass solche Fehler nicht wieder auftreten können. Betreffend der Mängel der Säfte wurden neue Marken eingeführt. Ihre Meinung hilft uns, die Qualität unserer Leistungen zu messen sowie zu verbessern. Wir als Kirman Hotels Arycanda De Luxe Team würden uns freuen auch weiterhin sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüssen IHR ARYCANDA TEAM sales@kirmanhotels.com.tr manager@arycanda.com.tr


