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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Leider nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das zweite mal 2016 im Arycanda aber leider diesmal sehr unzufrieden. Wir wollten einfach mal 6 Tage die Seele baumeln lassen, aber das war nix. Bei der Ankunft war uns klar das es diesmal nicht so wie beim ersten mal sein wird. Das Personal schien offenbar mit 6 Anreisenden überfordert zweimal wurde die Zimmernummer geändert und wir mussten uns alles selber erklären. Da wir leider erst 4:15Uhr im Zimmer waren wollten wir schnell ins Bett aber da das erste Problem. Die Zimmer Elektronik Funktionierte nicht so das alle 30 Sekunden alles dunkel war und die Klimaanlage nicht funktionierte. Am nächsten Morgen erster weg zu Rezeption das Problem wurde schnell gelöst nix desto trotz haben wir dann täglich die Rezeption bis zur abreiße besucht die Klimaanlage funktionierte bis zum letzten Tag nicht und sobald man die Dusche benutze kam das Wasser unter dem Becken vor gelaufen... kleine Überflutung. Ab dem zweiten Tag hatte dann die gesamte Familie Magen Darm Probleme, wie sich bei Gesprächen raus stellte hatte das halbe Hotel die gleichen Probleme. Zu letzt noch zum Service beim Essen, am Pool und der Animation. Alle schienen entweder nur mit einzelnen Urlauberinnen beschäftigt oder damit überfordert das das Hotel zu 80% besetzt war :-(.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Gehrte Marcel , wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihren gelungenen Urlaub. Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast empfangen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Kirman Arycanda Team sales@kirmanhotels.com.tr