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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel, guter Service, super SPA und Friseur. Mitarbeiterin an der Rezeption sehr freundlich und auf Zack. Sauberkeit im Toilettenbereich (Strand- und Poolbereich) könnte besser sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Vergleich zum Mai, sind die Zimmer ein wenig abgewohnt. Jedoch ist das bei dem Klientel kein Wunder. Es gibt viele Osteuropäischer in diesem Hotel. Leider verhalten sich nicht alle so rücksichtsvoll, wie man sich das als Urlauber gerne wünsche würde. Hier sollte das Hotel gewisse Maßnahmen ergreifen, um attraktiv für Urlauber zu bleiben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Buffet, für jeden Geschmack etwas dabei.


    Service
  • Gut
  • Sehr guter Service im Restaurantbereich und an der Snack Bar. Ein großer Dank geht an den Mitarbeiter Orzan, der uns jeden Wunsch erfüllt hat und unverhofft eine Überraschung für uns hatte. Der Service an der Lobby Bar hat leider extrem nachgelassen - Cocktails und Getränke haben dort jeden Tag anders geschmeckt, überfordertes Personal. Leider gab es trotz Beschwerde an die Gästebetreuerin Senem, keine Rückmeldung auf unsere Anfrage… was leider extrem schade ist. Eine Rückmeldung gehört zu einem guten Service dazu und sollte auch im Sinne des Hotels sein. „Ein Gast ist hier um einen unbeschwerten Urlaub zu erleben und möchte für den Preis der Reise, auch dementsprechend betreut werden“


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider war die Fahrt zum Hotel recht lang, da der Transfer Zwischenstopp gemacht hat und es viele Hotel gab die angefahren wurden. Der nächste Basar ist nicht weit, alles fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    SPA - super Massagenangebot, immer wieder gerne. Friseur - Toller Friseur, Can (Picasso) macht sehr tolle Haare. Ich bin sehr begeistert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jeny, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung herzlich bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel einen sehr schönen Urlaub verbringen konnten und mit unserem Service und Personal zufrieden sind. Als Hotel Management, bemühen wir uns immer um unsere Gäste den bestmöglichen Service zu geben. Wir danken Ihnen noch Mal für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Kirman Arycanda Management Team

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