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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel aber für ein 3 Jahre altes Hotel schon viele Mängel und sehr schmutzig. Toiletten haben gestunken. Keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten und Badezimmer waren ok. Leider hat das Zimmer Personal von 12 Tagen 6 mal nicht ausreichend Handtücher ins Zimmer gelegt und schlecht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechte Verständigung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe Personal wusste nicht was sie machen.sie arbeiteten lustlos und unkoordiniert. Tische wurden zu den Mahlzeiten nicht abgeräumt. Wenn man zu spät zum essen kam, hatte man Pech. Kein Besteck und schmutzige Tische.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genügend Ausschilderung fürs Abend Programm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marion, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Wir verbessern uns Tag für Tag, um die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste schneller zu erfüllen. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem Wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die Kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüßen, Asia Beach Resort Guest Relations Manager