Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Franzi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist in Ordnung, aber kein 5 Sterne Standard. Die Zimmer sind schön eingerichtet, sauber, defektes wurde sofort repariert, das Essen ist gut und die Menschen an der Rezeption sind sehr freundlich. Der Wellness und Spa - Bereich ist überaus empfehlenswert, man wird verwöhnt und beraten von A-Z. Der Ferhat gibt sich besonders große Mühe sich um seine Gäste zu kümmern. Die Kellner und Barkeeper hingegen waren absolut überfordert, haben zum Teil weder Deutsch noch Englisch verstanden und man hat sehr sehr lange auf sein Getränk gewartet - wenn man überhaupt mal angesprochen wurde.. (bis auf 2 sehr nette Ausnahmen) dafür leider Punktabzug. Auch die beiden Animateure ließen sehr zu wünschen übrig und konnten uns nur sehr wenig zu etwas animieren. Haben sich auch nicht wirklich viel Mühe gegeben dafür. Absolut den Beruf verfehlt, da sind wir anderes gewöhnt. Die Tennisplätze zwischen Hotel und Strand sind nicht mehr benutzbar. Ansonsten ist die Anlage sehr sauber und gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Schön eingerichtet, sauber, etwas in die Jahre gekommen. Defektes wurde sofort renoviert. Hotelzimmer mit Landblick müssen nachts leider mit viel Lärm zurechtkommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Lecker, abwechslungsreich


    Service
  • Eher schlecht
  • Spa-Bereich - super Rezeption - super Bar - unfreundlich Kellner - 50/50 Reinigungspersonal - super


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 80 Minuten. Absolut erträglich. Wir haben die Manavgat-Fluss Tour mitgemacht und eine Jeep-Raftingsafari. Nur zu empfehlen!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dart, Volleyball, Boddchia, Aquafitness Animateure sehr unmotiviert Tennisplätze nicht benutzbar Wassersport Anbieter am Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franzi als erstens Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine ausführliche Bewertung auf holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit dem gebotenen Leistungen von unserem HEAVEN BEACH RESORT-SPA positiv überzeugen konnten.. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen und das gesamte Personal ist immer bereit, Ihnen den gleichen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Es wäre uns eine übergroße Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, MAYA SOUMAYA Guest Relations Manager Email: guestrelation@heavenbeach.com

    Offizielle Hotel Homepage