Arrogante arbeiter, kein lächelndes gesicht zu sehen. Wenn ich in ein 5* Sterne all in hotel verreise, möchte ich nett empfangen und nett behandelt werden. Ich hab den Fahrer von den Hoteleigenen Golfcars(Golfautos)gefragt, ob er mich irgendwo hin fahren könnte. Er meinte ,,Warum?" und lehnte ab. 15min später hat ein arbeiter mit einem russischen Mädchen eine spritztour gemacht. Nach 23 Uhr gibt es keine Getränke mehr. Eine sensationelle Enttäuschung!
Ein Familienzimmer gebucht. Es waren 2 Ehebette nebeneinander gereiht. Haben zu Viert auf einem Fleck geschlafen.
Arrogante arbeiter !
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Geschmackslos
Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Armas Saray Regency Hotel Kontaktdaten Tel : +90 242 756 91 00
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