Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal und nie wieder. Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Für das Geld war es nicht wert. Das Zimmer wurde oft nicht gereinigt, verschimmelte Bettwäsche, oft keine WC Papier. Hatte 3 Tage hintereinander Stromausfall im Zimmer und musste lange warten, bis man was unternahm. Es hiess immer „ warten warten“ nach Stunden am warten kam nichts. Als wir ankamen war die Küche zu, es gab nichts für die, die neu ankommen oder spät am Abend oder früh morgens ankommen. Auch bei der Abreise, trotz der Anmeldung für Frühstück am Vortag, gab es nichts. Die Küche war zu. Beim auschecken wurde sogar noch 1 Euro verlangt, für was auch immer. Ich bin sehr enttäuscht von der Reise.
Sehr unsauber, unbequeme Betten, verschimmelte Bettwäsche. Oft kein WC Papier. Stromausfall
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lule |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Lule, vielen Dank für İhre Bewertung . All İhre oben geschilderte Angaben wurden von uns sorgfaeltig nachgeprüft. Sie hatten waehrend İhres aufenthaltes 4 mal "DO NOT DİSTURB" Anhaenger an der Türe welches " Bitte nicht stören" bedeutet. Unsere Maids haben unter İhrer Türe ein Form ins Zimmer hinterlassen wo drauf steht das Sie Do Not Disturb haenger gehengt haben und wenn Sie dennoch eine Reinigung möchten sich mit der Rezeption in verbindung setzen sollen ! Verschimmelte Bettwaeschen haben wir leider nicht in unserem Haus, wenn Sie DND haengen haben und die Bettwaeschen nicht gewechselt können ist es möglich dass es durch İhre Schwitzen schimmelig riecht. Das es für Spaet ankommende Gaeste und früh am Morgen ausscheckende Gaeste nichts zu essen gibt ist ein grosse Fazit ! zwischen 23.30 Uhr und 00.30 Uhr gibt es im Hauptrestaurant Nacht suppe und einige Kalt und Warm Speisen, ab 01.00 Uhr bis 06.00 Uhr gibt es Croissants, Gebaeck, Danish, Olivn, Tomaten, Schafskaese, Butter, Tee und Kaffe. Jeder früh ausscheckender Gast wir von der Rezption oder Nachtmanager in Restaurant gewendet. Diese Anmerkung von İhnen ist ganz und gar nicht Akzeptabel. Waehren İhres Aufenthalts hatten Sie insgesammt 2 mal Stromausfall in İhrem Zimmer in zwei Wochen und nicht dreimal hintereinander welches innerhalb von 10 minuten beseitigt wurde und nicht wie Sie geschildert haben "warten und warten und es passierte nichts" Es kann sein, dass wir İhre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Aber so niedertreten mit unrichtigen Anmerkungen sollte doch nicht sein oder ?? Mit freundlichen Grüssen İhr LABRANDA Excelsior Team
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