Aus DeutschlandWundervolle Anlage,ruhig mit Pools eingebettet in die Natur und Zimmern drum herum.service ganz fürchterlich.essen auch nicht gut.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
Der Großteil des Personals war genervt und unfreundlich. Sie reagierten nicht mal auf ein freundliches Danke des Gastes.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ayse |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ayşe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere grüne, ruhige Anlage mit den Bungalows und Pools gefallen hat – das ist für viele unserer Gäste ein besonderer Wohlfühlfaktor. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service und dem Essen nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser kulinarisches Angebot bewusst sehr vielfältig gestaltet ist, um Gästen verschiedenster Nationalitäten und Geschmäcker gerecht zu werden. Dennoch tut es uns leid, wenn wir Ihre persönlichen Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Asteria Family Resort Belek
