Das Hotel Ansich ist nicht schlecht aber das Personal ist eine Katastrophe, Minibar wird nicht aufgefüllt erst nach Beschwerden ob wohl in den Preis inbegriffen ist, Zimmern werden nicht sauber gemacht auch erst nach Beschwerden und der allgemeine Zustand eher Dreckig.
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Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ansich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Auffüllung der Minibar und der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen entsprechen in keiner Weise unserem Standard, und wir nehmen Ihr Feedback äußerst ernst. Wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder auftreten. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies mit dem betreffenden Personal gründlich besprechen werden, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste den erstklassigen Service erhalten, den sie verdienen. Es wäre uns eine aufrichtige Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Familie Aquaworld Belek
