Asteria Family Belek

Unserer Meinung nach weit vom 5 Sterne Standard entfernt. Das Einzige was 5 Sterne rechtfertigt ist die Größe der Anlage die wirklich schön ist! Insbesondere Zimmer und Sauberkeit liegen hier weit unter 5 Sternen. Das Preis-Leistungsverhältnis passt hier absolut nicht, weshalb wir das Hotel auch nicht weiterempfehlen können. Unsere Erwartungen wurden da leider enttäuscht.

Wir sind mit der Familie angereist und haben insgesamt 3 Doppelzimmer gebucht. Wir haben uns hier für die Low Cost Variante entschieden, was wir letztendlich jedoch bitter bereut haben. Von den drei gebuchten Zimmern waren zwei mit Schimmel befallen und hier meine ich nicht etwa schimmlige Fugen in der Dusche sondern deutliche Schimmelflecken an den Wänden! Dusche in einem Zimmer komplett undicht, sodass das ganze Bad nach dem Duschen unter Wasser stand und in einem Zimmer war der Wasserhahn am Waschbecken komplett locker, sodass er sich wie ein Joystick bewegen ließ. 5 Sterne sind das bei weitem nicht, auch wenn es Low Cost Zimmer sind, sind solche Mängel absolut nicht hinnehmbar. Zimmerwechsel lief dann jedoch problemlos und wurde direkt ohne Diskussionen angeboten - mit dem Hinweis von den Mitarbeitern dass sehr viele Zimmer im Erdgeschoss mit Schimmel befallen sind! Noch bevor wir aus dem Zimmer ausgezogen waren, kamen Handwerker und überstrichen den Schimmel einfach mit weißer Farbe. In einem der Zimmer entstand der Schimmel höchstwahrscheinlich durch das Kondenswasser der Klimaanlage was durch die Deckenlampe lief und für eine Pfütze im Flur gesorgt hat. Einen Tag nach dem Zimmerwechsel stellten wir fest, das bereits neue Urlauber in das Schimmelzimmer eingezogen waren. Das geht gar nicht und grenzt meiner Meinung nach schon an Körperverletzung... Pflegeartikel oder Zahnputzbecher wie man es aus einem 5 Sterne Hotel eigentlich so kennt sind leider auch nicht vorhanden gewesen (es gab nur einen Seifenspender an der Wand) Thema Sauberkeit: in unserem Gesamten Aufenthalt von 10 Tagen wurde die Dusche nicht ein einziges Mal gereinigt. Handtücher wurden dann einfach auf unsere aufblasbare Matratze gelegt statt ins Bad und die Anzahl der Handtücher hat auch nicht mit der Personenzahl überein gestimmt. Trinkgeld haben wir anfangs gegeben in der Hoffnung dass sich das Reinigungspersonal dann etwas mehr Mühe gibt, aber Fehlanzeige..

Das Essen war im Allgemeinen gut. Das Buffet ist wirklich sehr groß und es gibt viel Auswahl. Allerdings ähneln sich die Gerichte täglich schon sehr stark und etwas mehr Variationen insbesondere bei den Fleischgerichten wäre wünschenswert. Geschmacklich fanden wir das Essen sehr gut und wir sind auch immer Satt geworden. Durch die Größe der Hotelanlage ergibt sich beim Essen natürlich auch ein entsprechender Trubel. Insbesondere beim Abendbuffet ist es wirklich extrem voll und laut. Wir waren hier immer in der oberen Etage wo wir vor dem Abendbuffet mit den Kindern immer das Kids-Buffet besucht haben. Dort war es deutlich ruhiger. Für die Kinder war das Kinderbuffet immer ein Highlight. Tische und Stühle in Kindergrößen und auch das Buffet in entsprechender Größe - eine sehr schöne Idee!

Der Empfang an der Rezeption verlief eher chaotisch. Die Empfangshalle war brechend voll und man wurde direkt gebeten sich einem Tisch zu suchen und die Unterlagen auszufüllen die man auch sofort in die Hand gedrückt bekommen hat. Ein herzliches Willkommen haben wir uns da auch etwas anders vorgestellt. Auch bei der Abreise kein einziges Wort, keine gute Reise gewünscht - gar nichts. In den Restaurants haben sich die meisten Kellner Mühe gegeben und waren stets freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel liegt an einem sehr schönen langen Sandstrand mit flachabfallenden Zugang. Ein Steg ist ebenso vorhanden. In direkter Umgebung gibt's nichts zu sehen, aber für 5€ ist man in wenigen Minuten mit dem Taxi in der Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anlage ist sehr groß und bietet einiges an Aktivitäten. Spielplatz, Mini-Disco und Pools waren für uns beliebte Orte. Am Action-Pool finden regelmäßig verschiedene Shows/Aktivitäten statt. Jetski, Bananenboot und mehr wird auch direkt am Strand angeboten.