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Limo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Für das Geld nie wieder! Keine 5 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer nicht all zu große Ansprüche hat und ein Paar Augen zudrückt, kann einen ertragbaren Urlaub haben. Anlage sehr weitläufig, Hauptrestaurant total unorganisiert und es mangelt ganz arg am Personal. Das Personal dass da ist, gibt sich jedoch Mühe! Essen ist etwas leblos, fad und einfallslos! Das ganze Hotel ist sehr in die Jahre gekommen! Zimmergröße super, nur das Interior ist wirklich heruntergeritten! Klimaanlage tropft im Flur, der Wasserhahn im Bad ist zu kurz und überflutet es fast, wenn man es nicht voll aufdreht! Die Rutschen sind ein Graus! Weggerostete Streben und abgenuzte Rutschen! Babybecken total veraltet und haben dunkle Moosläufer, Rutschen könnten eine makeover vertragen! Die Liste mit Mängeln ist etwas länger! Einkaufsnöglichkeiten im Hotel einfach nur Abzocke! Es ist jedem bewusst, dass man im Urlaub etwas tiefer in die Tasche greifen muss, aber nicht um das vierfache und mehr. Wenn man sich dazu äußert, wird man noch vom Kioskbetreiber beschimpft! Eis 4€, Chips 6€ usw.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe ist super, allerdings total veraltet. Möbel teilweise defekt. Bad sah auf den ersten Blick super aus, bei Benutzung waren einige Dinge einfach ein no go! Zu kurzer Wasserhahn, Dusche undicht usw


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man wurde satt! Mit 5 Sterne hat dieses Hotel aber nichts zu tun! Fast jeden Tag das selbe Essen, teilweise total ohne jeglichen Geschmack!


    Service
  • Eher gut
  • Man hat sich Mühe gegeben, Zimmer wurde täglich gereinigt, Bett und Handtücher jeden Tag frisch! Service im Restaurant höflich aber maßlos überfordert! Sehr lange Schlangen am Buffet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist etwas außerhalb, bis Belek Stadtmitte, sind es ca. 5 km Vom Flughafen ca. 40 min mit den Shuttle


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hautpool kaum Animation, kennt man so von den 5 Sterne Hotels nicht! Babybecken ist eher bedenklich! Strand ist ok, aber auch da ist viel Luft nach oben (neue Liegen, Schurme etc.). Snack Bars total überfüllt und jeden Tag das gleiche Essen. Auch sonst keine Animation. Fitness Studio vorhanden und ganz ok. Am Abend gibt es bissle etwas für die Kids und fast jeden Tag eine Dance Show, das wars!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Limo
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Limo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie der Aquaworld-Familie beigetreten sind. Im Namen unseres Managements bedauern wir, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Kundenzufriedenheit bedeutet uns sehr viel und jeder einzelne Gast ist uns sehr wichtig, aber als wir Ihre Bewertung gelesen haben, waren wir wirklich traurig. Wir möchten, dass Sie wissen, dass alle Punkte gründlich gelesen und mit dem Management geteilt wurden, um eine Lösung zu finden. Solche Punkte bedeuten uns sehr viel , weil wir uns dadurch verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Kommentare mit uns zu teilen, und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, es wieder gut zu machen. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen,