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Kristina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, jedoch vieles verbesserungsfähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große und schöne Anlage mitten in der Natur, gepflegter Garten. Allerdings ist vieles renovierungsbedürftig und das Personal sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption sehr unprofessionell. Toller Aquapark mit einem großen Pool. Das Hotel ist definitiv für Familien gedacht, wer es also etwas ruhiger mag, für den wäre es das falsche Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Möbel, die Betten und allgemein die Zimmerausstattung ist sehr alt und unmodern. Den Safe kann man nur mit einem Schlüssel abschließen, erlebe ich persönlich zum ersten Mal. Diese Variante ist unsicher und lästig, da man den Schlüssel immer mit sich rumtragen muss. Sehr unangenehmer und alter Geruch. Sehr viel Schimmel im Bad. Wir hatten zahlreiche Eidechsen im Zimmer, aufgrund vieler undichter Stellen! Das Hotel befindet sich zwar in der Natur, doch sowas sollte trotzdem nicht passieren, vor allem wenn man eine Phobie vor Eidechsen hat, macht sowas den Urlaub nicht sehr angenehm. Die Putzfrau war zwar jeden Tag da, jedoch wurde der Boden nicht einmal abgewischt geschweige davon gesaugt. Leider befanden sich vom letzen Besucher Flaschen und Socken unter unserem Bett, die bis zu unserer Abreise nicht beseitigt wurden. Die Zimmer entsprechen vielleicht gerade mal einem 3 Sterne Hotel!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man hat eine große Auswahl an sowohl kalten als auch warmen Speisen. Hat uns gut geschmeckt, allerdings wird das Essen schnell "eintönig". Was schade ist, dass es nie wirklich echtes Lachmacun oder Pide gab, was sehr untypisch für ein Hotel in der Türkei ist. Cocktails schmecken überhaupt nicht. Wer echte und leckere Cocktails trinken will, muss bezahlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Restaurantpersonal besteht hauptsächlich aus jungen Schülern, die oftmals überfordert und unfreundlich sind. Ich habe mehrmals eine Flasche Wasser bestellt, bekam allerdings eine halbleere warme Flasche von einem alten Tisch, sehr unprofesionell. Die Bedienungen erkennt man oftmals gar nicht, da diese "Normale" Straßenbekleidung tragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nicht sehr weit vom Flughafen entfernt, Transferzeit betrug in etwa 45 Minuten. Die Zentrum von Belek erreicht man gut zu Fuß, allerdings gibt es auch einen Shuttle von 09:00 bis 21:30 Uhr. Dieser fährt regelmäßig im 30 Minuten Takt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Animationsteam mit tollen Abendshows!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristina, Herzlichen Dank, dass Sie TUI MAGIC LIFE Waterworld für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Anlage selbst mit dem Garten und dem Aquapark mögen und mit dem Entertainment sehr zufrieden sind. Wir bedauern dagegen zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochenen Punkten auseinanderzusetzen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in einem TUI MAGIC LIFE in der Türkei begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, İsmail Karslıoğlu General Manager TUI MAGIC LIFE Waterworld