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dieter
Verreist als Paar • Oktober 2023
toller Badeurlaub
3,7 / 6

Allgemein

das schlimmste Erlebnis war abends das Abräumen der Tische hier war zu wenig Personal vorhanden, sodas wir teilweise die Tisch selber abräumen und abwischen mußten um einen Platz zu finden. Das Personal war sehr schnell aber überfordert da zu viele Gäste anstanden. Das Personal war überall immer sehr freudlich trotz Stress


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

die Klimaanlage war zu warm unser Zimmer kam nicht unter 27 grad C.trotz mehrmaliger Reklamation ändert sich nichts. Das geht garnicht. Die Matratzen waren zu hart


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

frühstück war super mittag-abendessen meist kalt zu wenig Abwechslung zu wenig Fleisch und das immer nur in einer Gemüsebrühe ständig das Gleiche mittags und abends das sind wir von der Türkei nicht gewohnt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

alles wurde zur Zufriedenheit erledigt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

hier ist alles bestens


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:dieter
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Aquaworld Belek mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Mangel an Personal während des Abendessens entstanden sind. Ihr Hinweis ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass dies mit unserem Team besprochen wird, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen und den Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch im Aquaworld Belek Hotel eine verbesserte Erfahrung bietet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,