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Karina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wahrscheinlich nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist eine sehr schöne große Anlage mit direkter Strandlage und wenigen Minuten mach Belek. Die Zimmer sind abgewohnt und renovierungsbedürftig. Das Abendessen ist völlig inakzeptabel für 5 Sterne und dem Reisepreis.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendessen ist eine absolute Katastrophe und allenfalls 2 Sterne Niveau. Lauwarmes bis kaltes Essen, lange Schlangen, keine Auswahl. Ein derart schlechtes Buffet habe ich noch nie erlebt.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karina, Zu aller erst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Meinung und für die Zeit die sie sich genommen haben bedanken. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns sehr leid tut, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die von Ihnen genannten Probleme nicht erfüllen konnten. Nichtsdestotrotz wurden die zuständigen Fachabteilungen über alle von Ihnen aufgenommenen Themen informiert und erneut geprüft. Als Unternehmen, das stets bemüht ist, die Gästezufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten, ist uns das Feedback all unserer Gäste sehr wichtig. Wir werden Ihre Kommentare zu unserem Hotel auf jeden Fall berücksichtigen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Kommentare, die wir von unseren geschätzten Gästen erhalten haben, sehr nützlich für uns sind, um uns zu verbessern und unsere Mängel zu erkennen. Im Namen der Familie Aquaworld Belek würden wir uns freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,