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Urlauber
Verreist als Freunde • Oktober 2024
Enttäuschend - kein 5-Sterne-Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Schlecht! Einfach nur NEIN! Im Restaurant gab es manchmal PLASTIKGABELN zum Essen! Die Stühle sind dreckig und manchmal ist der Bodem nass (bin fast ausgerutscht). Das ist KEIN 5-Sterne Hotel! Die Antworten des Hoteliers sind einfach nur Frech! Das Hotel ist nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren zu viert und ich habe ein „Beistellbett“ bekommen. Als es gebracht wurde habe ich eine WOLLDECKE dazu bekommen. Das geht garnicht, werweiß wer schon darunter geschlafen hat. Total unhygienisch!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Jeden Tag dasselbe Essen. Der Nachtisch vie zu süß! Mir wurde davon schlecht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal kann nichteinmal Englisch und von Deutsch ist garkeine rede!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool ist zwar groß aber die liegen werden reserviert, aber nie benutzt! Der Poolboden ist Dreckig und ekelig.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber Unsere Gaeste ist es wichtig , sich an die Prinzipien der Ehrlichkeit und Transparenz strickt zu halten. Als Team des Euphoria Palm Beach Hotels , nehmen wir jegliches Feedback ernst und bemühen uns , Probleme mit Lösungsorientierten Ansaetzen anzugehen. Zunaechst einmal ist es wirklich bedauerlich , negative Rückmeldungen zu İhrer Urlaubserfahrung zu erhalten. Jedoch fragen wir uns überraschend , warum sie diese Erfahrungen erst nach ihrem Urlaub ansprechen. Wir schaetzen dennoch ehrliches und objektives Feedback , dass die wirklichen Erfahrungen unserer Gaeste widerspiegelt , wie auch von İhnen erwaehnt , abgesehen von ihrer eigenen Erfahrung , geben die meisten unserer Gaeste positive Rückmeldungen , über ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Als Euphoria Palm Beach Hotel , setzen wir uns dafür ein , unseren Gaesten den besten Service zu bieten. Daher werden wir weiterhin im Einklang mit Ehrlichkeit und Genauigkeit handeln. Vielleicht schenken sie uns nocheinmal İhr Vertrauen. Bis dahin wünschen wir İhnen alles Gute. İhre Gaestebetreuungs Managerin Anja Kaya