Asteria Family Resort Side

Lieber Urlauber Zuerst möchten wir uns bedanken , dass sie uns als İhr Urlaubsziel bevorzugt haben. Das Nichteinhalten , der Erwartungen der Gaeste , ist der wichtigste Faktor , der die Zufriedenheit der Gaeste beeinflusst. Es gibt 4 Hauptpunkte , die die Gaestezufriedenheit generell beeintraechtigt : - Richtige İnformationsbesorgung - Richtige Zimmerauswahl und richtige Zeitraum- Auswahl. -Kommunikation - Erkundung / Erforschung des Hotels - fünfter Punkt : Betrieb im Hotel Falls Gaeste nach freiem Willen und nach eigenen Erwartungen , die richtige Wahl der Zimmerkategorie durchführen und die Kommunikationsmöglichkeiten nutzen und wie man nach den Gaestebeurteilungen auch ersehen kann , kann man eine 100 %ige Gaestezufriedenheit erreichen . İn unserem Hotel wird der Housekeepingservice im 18 Stunden Rythmus zur Verfügung gestellt . Der Reinigungsservice , kann sich verschieben wenn die ' Bitte nicht Stören ' Karte an der Zimmertür haengt , oder der Gast staendig im Zimmer ist , oder in der Zimmerreinigungsanfrage e,ne falsche Zimmernummer übermittelt wird. Mit der Gaestebenachrichtigung , kann problemlos bis 0:00 Uhr Nachts , Serviceunterstützung bezüglich der nicht erfüllten Leistungen erreicht werden. Waehrend İhres Aufenthaltes , haetten sie sich für İhre Beschwerden und Anliegen bei der Gaestebetreuung melden können , deren Büro sich im Foyer der Lobby befindet und taeglich besetzt ist. Aufgrund fehlender Personenbezogener Daten , ist es uns nicht Möglich , ihre negative Meinung zu den Hotelleistungen zu akzeptieren . Sie können die Kommentare unserer Gaeste , die zur gleichen Zeit wie sie übernachtet haben überprüfen. Vielen Dank . Vielleicht schenken sie uns nocheinmal İhr Vertrauen . İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Euphoria Palm Beach Hotel.