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Helene
Verreist als Familie • Juni 2024
Wechselhaftes Hotel mit köstlichem Essen, aber mangelhaftem Zimmerservice
3,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben dieses Jahr unseren Urlaub in Alanya verbracht 4 Erwachsene. Das Hotel ist riesig, die Lage super, das Essen lecker, vielfältig. Die Betreuung von You Travel excelent👍 Leider trübt der Service an der Rezeption den ganzen Spaß.. Auf unsere Mängel im Zimmer, kaputte Armaturen blanke Kabeln, 10 cm Schlitze untern Hotelzimmer hat die Rezeption GAR NICHT REAGIERT. Unser zimmer wurde in 10 Tagen nur 4 mal gereinigt, wir hatten kein Toilettenpapier und mussten uns welches kaufen... Alles in einem ist das Hotel ohne Rezeptionistin Marya und den besagten, immer fehlenden Manager für Familien zu empfehlen.. Man darf halt für diesen Preis heutzutage nicht allzu viel erwarten..


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Mehr einheimische Früchte


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Ja, außer bei der Rezeption


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Veranstaltungen
  • Museen

Inser Guid von You Travel war cool. Soviel Energie!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Helene
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Helene İch glaube sie haben sich im Hotel geiirt. Unsere Hotelanlage ist nicht in Alanya. Wir haben auch keinen Rezeptionist der Marya heisst. Blanke Kabel und Schlitze unter den Türen gibt es bei uns auch nicht. Schauen sie nocheinmal genau nach in welchem Hotel sie waren. Viele liebe Grüsse Gaestebetreuungs- Managerin Anja Kaya Euphoria Palm Beach Resort Hotel.