Asteria Family Sunny Beach

All inclusive plus wurde gebucht- aber nicht erfüllt. -Langschläferfrühstück bis 12 Uhr - wurde gestrichen - Frühstück gab es nur bis 10 Uhr , wobei einige Sachen schon ab 9.30 Uhr abgeräumt wurden. - Getränke ganztägig frei - Bar schloss um 23 Uhr -internationale Getränke ganztägig frei - es waren so gut wie keine davon vorhanden - Snacks von 23.30 - 0.30 Uhr - wurde gestrichen - Strandnähe mit ca. 50m angegeben - es waren aber ca. 300m -Strandbar beschrieben - Bauwagen mit wenig Auswahl von Getränken erhalten(Bier, Limo,Cola, Wasser) - dies wurde alles bei Buchung über ITS angegeben, daher haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Einen viel zu hohen Preis für die nicht eingehaltenen Angaben. Ein sehr großes Lob an Dimidrinka an der Snackbar. Sie ist sehr fleißig, räumt alles weg & hinterlässt einen sauberen Platz nach Feierabend, sodass am nächsten morgen die Kollegen & Gäste zufrieden sind. Auch Hassan aus der Livingroombar ist sehr fleißig & räumt zwischendurch die Tische im Außenbereich & Innenbereich der Bar auf, sodass die nächsten Gäste sich Wohlfühlen können. Weiter so ihr Beiden :-)

Saubere Zimmer & regelmäßig Handtücher/Wäschewechsel Zimmer sehr hellhörig

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Unorganisiertes & zu weniges Personal an der Theke im Speisesaal -meistens Morgenmuffel oder auf null Bock gestrickt - es standen oben auf der Theke viele benutzte Gläser/Tassen - für spätere Gäste keine sauberen mehr vorhanden, sodass der Kaffee in Gläsern serviert wurde oder der Wein in Saftgläsern/ Plastikbecher. Käseecken zu dick für auf 's Brot, warum keine Scheibenkäse!!! Wenn man später früchstückt & nicht zu Beginn der Öffnungszeit da ist - hast du Pech , denn ist der leckere Bratenaufschnitt leer- kommt eine andere Wurst. 3 -4 verschiedene Salamisorten ist einfach übertrieben - lieber mehr Auswahl verschiedener Wurstsorten. Was für mich ein absolutes No go ist, das jeder Gast das Brot mit bloßen Händen anfasst, um sich eine Scheibe Brot ab zu schneiden. Es liegt noch nicht einmal ein Tuch zum anfassen bereit . Manch einer nimmt sich auch mit bloßer Hand etwas aus den Brotkörben & legt es wieder zurück. Das Personal steht dabei & sagt nix!!! Bulgarische Küche ist lauwarm, was auch sehr lecker sein kann ( ich kenne es zu gut aus anderen Hotels in Bulgarien)- aber in diesem Hotel weiß man gar nicht was es für eine Speise ist , da viele Speisen erst gar keine Beschilderung haben & durcheinander vermengt sind. Hähnchenfleich war innen oft noch nicht richtig durchgebraten, sowie bei Spiegeleier um das Eigelb noch durchsichtiges Eiweiß- geht gar nicht!!!

Bester Service

• Woanders

An der Snackbar & Livingroombar war es gemischt - einige sind zuvor kommend & freundlich & einige sind auf Null Bock gestrickt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

Strandabschnitt vom Hotel - kleine Strandbar entspricht eher einem Bauwagen... - viele Plastikbecher & Zigarettenstummel / Abfall liegt lose im Sand - erst die letzten 2 Tage von unserem Urlaub hat man mal ein Reinigungskraft gesehen :-(

Nur erwartete Kosten

• Ja