Aus DeutschlandWir würden nicht wiederkommen!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das uns zuerst zugeteilte Zimmer befand sich direkt unter der Bar. Es war jeden Abend laut und das ständige Getrappel war für uns nicht akzeptabel. Nach 3 Tagen konnten wir dann in ein ruhigeres Zimmer wechseln. Das Zimmer war geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Der große Kühlschrank im Schlafbereich der Kinder war merkwürdig und wenig dekorativ.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Leider waren wir von der Gastronomie total enttäuscht und können die positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wir waren in den NRW-Herbstferien dort, also zum Ende der Saison. Vielleicht hatte unsere Reisezeit mit der absolut überschaubaren Auswahl zu tun, aber leider war das Essen dazu auch ungeniessbar. In 12 Tagen wiederholte sich Schweinebauch vom Grill und wenig ansprechend aussehender Fisch. Dazu immer wiederkehrende patschige Schmorgerichte o.ä.. Das Kinderbuffet war geschlossen. Sowohl optisch als auch geschmacklich ein Graus. Das kennen wir von anderen Häusern anders. Ich finde es gut, dass regionale Produkte verwendet werden, aber eine schmackhafte Zubereite wäre wirklich wünschenswert. Wir hatten uns sehr auf das Essen im Sentido gefreut, aber das war ein großer Reinfall. Das wunderschön gelegene Buffetrestaurant mit Meerblick hatte in der ganzen Zeit nur 1x geöffnet. An der Poolbar gibt es tagsüber Burger, Pommes, Gyros etc. Jeden Tag gleich ohne Variation. Das Frühstück war gut, allerdings auch hier ohne Abwandlungen. Den frisch gepressten O-Saft musste man zusätzlich bezahlen; der Preis dafür wurde von heute auf morgen sang-und klanglos erhöht.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Die Matratze im 2. Zimmer war deutlich härter, als im 1. Zimmer. Nach 2 schlaflosen Nächten wurde die Matratze auf meinen Wunsch prompt getauscht.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poolanlage war schön, es standen auch genug Liegen zur Verfügung.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist nicht besonders schön (grobkörnig, steinig), aber der Barbereich/Chilloutbereich ist mit Sitzsäcken etc. sehr nett gestaltet.
Beliebte Sportarten
- Tennis
- Sonstiges
Es steht ein Tennisplatz zur Verfügung.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Bewertungen: | 8 |
Hallo Simone vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Leider gaben Sie uns nicht die Möglichkeit, Ihnen direkt vor Ort zu Helfen, da Sie sich nicht mit unserem Gäste Management in Verbindung gesetzt haben. Und der andere Punkt ist, wie können wir nach fast einem Jahr, Ihre Bewertung nachvollziehen und verstehen was damals nicht in Ordnung war. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben würden, um Sie von unserem Service und der Küche, zu Überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido Asterias Beach Resort Management Team
