Aus DeutschlandDas Hotel und die Hotelanlage waren in den öffentlichen Bereichen wie Rezeption, Pool, Lobby, Restaurant und Pool-/Außenbereich gepflegt und sauber. Leider waren die Zimmer sehr dreckig und teilweise heruntergekommen. Die Zimmerreinigung war mangelhaft, dass Zimmer wurde nach Bezug der vorherigen Gäste bereits nicht korrekt gereinigt, dass Mobiliär wies Flecken auf, ebenso auch die Bettbezüge und Handtücher. Die Handtücher waren dreckig und es befanden sich fremde Haare in diesen. Außer des Ausrichten der Bettdecke und dem Wechsel der Müllttüten wurde im Zimmer nichts gereinigt (Duschefläche, Spiegelflächen, Waschbecken, Zimmer- und Balkonboden und Toilette wurde nicht gereinigt). Im Nassbereich befanden sich deratige Abnutzungsspuren, Schimmelspuren an Ablagen und Toilettenablagen, dreckige Toilettenbürste. Geschirr wurde ebenso einfach stehen gelassen. Die Rezeption wurde mehfach über die mangelnden Hygenischen Missstände in Kenntniss gesetzt mit dem Bitte um Nachbesserung. Das Person war stets feundlich und bemüht, leider änderten sich die Zustände im Zimmer nicht. Das Essen war ausreichen und in Ordnung, aber hier besteht Nachbesserungsbedarf. Nachtisch, sowie wie Snacks / Eis, Kuchen gab es wenig, die Auswahl war sehr gering und teilweise nicht genießbar. Es wurde nachträglich von Halbpension auf AI geupgradet (+ 750€ extra!! vor Ort), hier waren trotz Angabe des Hotels nicht alle Getränke mitinbegriffen, Wasser gab es nur begrenzt, ebenso Cocktails und auch Eis u.a. sollte Extra bezahlt werden. Insgesamt dahingegehend ziemlich unfriedigend für tatsächlich erbachte Leistung. Nahe Umgebung gab es nicht, Abwendprogramm ebeso nicht vorhanden. Entweder man fährt einige Kilometer weiter in den nächsten Ort oder bleibt vor Ort im Hotel, wo man dann die Zeit auf dem Zimmer verbringt, auch hier leider beispielsweise nicht die Möglichkeit Netflix o.ä. zu schauen. Mittags Animation am Pool super! Die Umgebung, Strand und Co. ist wirklich schön, aber für den am Ende tatsächlichen Reisepreise, nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Danny B. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere, daß Ihr Urlaub sich nicht so gestaltet hat, wie Sie sich ihn vorgestellt hatten. Ich werde die Punkte, die Sie hinsichtlich der Zimmerreinigung gemacht haben, der Hausmeisterin bekannt machen. Darüber hinaus werde ich dem Chefkoch Ihre Kritik an unserer Cuisine ausrichten. Ehrlich gesagt bin ich erstaunt, daß Sie nicht bemerkt haben, daß es jeden Abend eine Veranstaltung stattfindet. Beispielsweise gibt es eine Breakdanceshow, eine Folkloretanzshow, eine Zauberervorstellung usw. Man kann sehr leicht und schnell ins Zentrum von Agia Napa gelangen, indem man die sehr günstige und häufige Busverbindung in Anspruch nimmt. Ich hoffe, daß Sie uns künftig eine zweite Chance geben werden.
