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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel zum Entspannen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schöner und entspannender Urlaub. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Auch schon super Digital. Alles läuft über einen App. Schnelltest über den Dienstleister eine Vollkatastrophe, weil es sehr unorganisiert und unzuverlässig zuging.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zustell-Bett für unsere Tochter hat sehr gequietscht. Ansonsten war das Zimmer schön und modern


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Auswahl, täglich wechselndes Buffet. Leider gab es nur nicht so viel Auswahl für Vegetarier, man wurde aber trotzdem satt. Jeden Morgen wurde man von einer sehr netten Dame in Empfang genommen. Während Corona gab es eine Maskenpflicht und Plastik-Handschuhe zum Anziehen für das Buffet. Alles trotzdem super gut geregelt


    Service
  • Gut
  • Sehr aufmerksam und freundlich. Sobald man ein Anliegen hat, wurde dies sofort bearbeitet. Am Anreisetag wurde man abends sogar angerufen und es wurde gefragt, ob alles soweit in Ordnung ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Außerhalb von der Anlage ist leider gar nichts. Auch der Strand, rechts und links, ist voll mit Müll.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Yoga war leider sehr früh morgens. Aqua Gymnastik war mega. Auch am Abend gaben sich die Animateure sehr viel Mühe und versuchten oft in wenigen Stunden/Tagen ein Programm auf die Beine zu stellen, wodurch jedoch leider manchmal die Qualität litt. Der Hitt war jedoch das Rock Konzert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu veröffentlichen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Auf der rechten und linken Strandseite, auch wenn diese nicht vom Hotel genutzt wird, organisieren wir eine freiwillige Strandreinigung, an der auch unsere Gäste teilnehnen können. Was das Essen angeht, haben wir jeden Tag eine Auswahl an vegetarischen Gerichten, aber unsere Gäste können uns Bescheid sagen, wenn sie sich etwas Anderes wünschen. Ihr Feedback wird natürlich von uns sehr geschätzt und wird uns sicherlich bei unseren Bemühungen helfen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Zusätzlich möchten wir uns für jegliche Unanehmlichkeiten, die Ihnen wegen der Schnelltests entstanden sind, entschuldigen, auch wenn es mit einem externen Mitarbeiter zu tun hat. Es tut leid zu lesen, dass sie desorganisiert und unzuverlässig erschienen. Was uns aber sehr froh macht, ist dass Ihnen die Sauberkeit unseres Resorts und unsere App Exclusivi gefallen haben. Es war uns eine Freude, Sie im Astir Odysseus Kos Resort & Spa untergebracht zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Astir Odysseus Kos Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage