- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel hat mich sehr enttäuscht. Wir hatten ein Doppelzimmer/Zweibettzimmer gebucht. Sehr günstig, da der Preis auch das Frühstück beinhaltet. Aber für ein 4-Sterne Hotel erwarte ich deutlich mehr Kompetenz, Sauberkeit und ein angemessenes Zimmer. Das Zimmer befand sich im Dachgeschoss, war sehr klein, ebenfalls das Badezimmer. Die Einrichtung war sehr einfach und es roch muffig. Die Betten waren direkt unter dem Dachfenster und ich hatte beim Liegen das Gefühl im Zug zu liegen. Die Krönung war allerdings, dass wir die Heizung voll aufdrehten und die Heizung blieb kalt. Wir reklamierten dies und die Dame an der Rezeption erklärte, dass sie alleine ist und erst bei Schichtwechsel 22.30 Uhr danach geschaut werden könne. Angeblich war das Hotel ausgebucht, sodass wir auch nicht das Zimmer wechseln konnten. Wir kamen 23 Uhr ins Hotel zurück, das Zimmer war immer noch kalt, es waren gefühlt um die 15 Grad. Uns blieb nichts anderes übrig, als schlafen zu gehen... An Ersatzdecken war nicht zu denken, die Mitarbeiter kamen gar nicht auf die Idee, diese uns zur Verfügung zu stellen. Die Armaturen im Bad waren alt und schwergängig, die Dusche hat die ganze Nacht getropft. Die Minibar war nicht gefüllt. Der Flur war sehr dunkel und teilweise hingen die Deckenplatten halb herunter. Die Mitarbeiterin an der Rezeption machte einen nicht sehr kompetenten Eindruck und gab uns Anfangs falsche Auskunft zu einer Wegbeschreibung. Das WLAN ging auch bei uns nicht... Das Frühstück war nicht besonders vielseitig, insgesamt war der Frühstücksraum sehr beengt. Fazit: Auf keinen Fall verdient dieses Hotel 4 Sterne und ich kann dieses nicht weiterempfehlen!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |