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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne Hotel? Niemals!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat mich sehr enttäuscht. Wir hatten ein Doppelzimmer/Zweibettzimmer gebucht. Sehr günstig, da der Preis auch das Frühstück beinhaltet. Aber für ein 4-Sterne Hotel erwarte ich deutlich mehr Kompetenz, Sauberkeit und ein angemessenes Zimmer. Das Zimmer befand sich im Dachgeschoss, war sehr klein, ebenfalls das Badezimmer. Die Einrichtung war sehr einfach und es roch muffig. Die Betten waren direkt unter dem Dachfenster und ich hatte beim Liegen das Gefühl im Zug zu liegen. Die Krönung war allerdings, dass wir die Heizung voll aufdrehten und die Heizung blieb kalt. Wir reklamierten dies und die Dame an der Rezeption erklärte, dass sie alleine ist und erst bei Schichtwechsel 22.30 Uhr danach geschaut werden könne. Angeblich war das Hotel ausgebucht, sodass wir auch nicht das Zimmer wechseln konnten. Wir kamen 23 Uhr ins Hotel zurück, das Zimmer war immer noch kalt, es waren gefühlt um die 15 Grad. Uns blieb nichts anderes übrig, als schlafen zu gehen... An Ersatzdecken war nicht zu denken, die Mitarbeiter kamen gar nicht auf die Idee, diese uns zur Verfügung zu stellen. Die Armaturen im Bad waren alt und schwergängig, die Dusche hat die ganze Nacht getropft. Die Minibar war nicht gefüllt. Der Flur war sehr dunkel und teilweise hingen die Deckenplatten halb herunter. Die Mitarbeiterin an der Rezeption machte einen nicht sehr kompetenten Eindruck und gab uns Anfangs falsche Auskunft zu einer Wegbeschreibung. Das WLAN ging auch bei uns nicht... Das Frühstück war nicht besonders vielseitig, insgesamt war der Frühstücksraum sehr beengt. Fazit: Auf keinen Fall verdient dieses Hotel 4 Sterne und ich kann dieses nicht weiterempfehlen!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1