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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Alte Schönheit mit vermisster Sauberkeit
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das ein ehemals prunkvolles Hotel mit der Zeit seinen Glanz verliert ist ein Sache, umso bedauerlicher, dass nichts zu seinem Erhalt getan wird. Die 4 Sterne hat es schon lange verloren. Die Emaille platzt ab,was schnell zu korrigieren wäre. Ein ständig laufender Wasserhahn (Dauerspuren), wird nicht repariert ebenso wie defekte Lampen-die Rezeption wurde informiert. Sehr bedauerlich. Tragischer finde ich die mangelnde Sauberkeit. Auf dem Boden im Badezimmer fanden sich schwarze Haare.Als ich die mit einem Kosmetiktuch in die Ecke schob,befand sich das Tuch auch noch am nächsten Tag,nach der "Reinigung" an Ort und Stelle. Das ganze Zimmer war sehr verstaubt. Das Frühstück war ok und alles grundsätzlich vorhanden. Kaffeeflecken auf dem Tisch schien das Personal nicht zu beeindrucken. Das Personal war sehr zurückhaltend,zT fast schüchtern. Freundliche Beschwerden zu den technischen Mängeln wurden höflich aufgenommen mit dem Hinweis,da könnte man am Wochenende schlecht was ändern. Vieles ist akzeptabel,wenn man sich das unschlagbare Preis-Leistungsangebot inklusive Frühstück ansieht. Das Hotel ist wirklich sehr hübsch und verkehrgünstig gelegen. Die vorbeirumpelnde Straßenbahn störte uns nicht weiter. Die Zimmer sind geräumig.Parkplätze waren direkt am Haus vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2