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Marlies und Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Strand
Als Badehotel nicht geeignet, es gibt besseres!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel sollte vor und nach unserer Rundreise unser Badehotel werden. Nach den schlechten Bewertungen konnten wir noch umbuchen. Als wir einen Tag vor Beginn der Rundreise (aus welchem Grund auch immer) noch für einen Tag und eine Nacht im Laico untergebracht wurden, waren wir froh, dass unsere Umbuchung ins Labranda Coral Beach erfolgreich gewesen ist. Treppen und Gänge mit alten, fleckigen und kaputten Teppichen belegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Lange, dunkle Gänge, in denen man kaum die Zimmernummer erkennen konnte. Abend war dann Licht in den Gängen und deshalb etwas besser. Winziger Balkon mit 1 Stuhl. Möbel alt und abgenutzt. Badewanne mit sehr hohem Einstieg und ekligem Duschvorhang, keine Zahnputzgläser vorhanden. Positiv: Toilettenartikel/Pflegeprodukte und Fön vorhanden, genügend Handtücher. Aber kein Wasser fürs Zähneputzen zur Verfügung gestellt. Balkontür war nicht verschließbar, Kühlschrank sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wegen des großen Andrangs am Abend und auch am Morgen recht chaotisch, lange Schlangen, Speisen sehr schnell weg und nur zögerlich nachgelegt. Geschmack konnte nicht so getestet werden, da nicht alles bekommen bzw. kalt. Abends keine Getränke erhalten. Speisesaal laut, am Abend dunkel, am Morgen warm (keine Klimaanlage), nur Ventilatoren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Einchecken keinerlei Infos oder Hilfe durch Personal. Es lagen ca. 80 Umschläge auf dem Tresen, wo man sich seinen mit Zimmerschlüssel aussuchen musste. Für uns war dann leider kein Umschlag dabei. Wie sich heraus stellte, war unser Zimmer (nachmittags um 15.30) noch nicht fertig. Uns wurde empfohlen, inzwischen zur Bar zu gehen (weil der Tag bereits der Rundreise angerechnet wurde, mussten wir die Getränke selbst bezahlen). Dann wollten wir uns an den Pool legen und dafür Handtücher ausleihen - der Verleiher sagte uns, dafür müssen wir an der Rezeption Karten holen. Also wieder zur Rezeption, und Kärtchen geholt, dann wieder an den Pool. Auf einmal hieß es, es wären keine Handtücher mehr da?! Wieder zur Rezeption und nach Zimmer erkundigt - noch nicht fertig. Da reichte es uns und wir haben auf ein anderes Zimmer bestanden, was dann auch geklappt hat. Gegen 17 Uhr waren wir dann endlich auch am Pool und konnten auf unseren inzwischen ausgepackten eigenen Handtüchern liegen. Ein Blick an den Strand bestätigte die Beschreibungen vorheriger Urlauber - Wasser zum Baden nicht unbedingt geeignet und der Pool recht klein, mit vielen ballspielenden Leuten, so dass man auch hier nicht schwimmen konnte. Es war ein total verschenkter Urlaubstag! Wegen der vielen Rundreiseteilnehmer, die inzwischen angekommen waren, gab es beim Abendessen ein ziemliches Chaos mit langen Schlangen und überfordertem Personal. Der Speisesaal war laut und dunkel. Während des Essens ist kein einziger Kellner zu uns an den Tisch gekommen (obwohl wir unsere Getränke nicht inclusive hatten). Am nächsten Tag sollte durch den Reiseleiter eine Begrüßung und Information stattfinden - alle Gäste waren da, nur keine Reiseleiter. Eine Stunde später kamen 5 Busse mit 5 Reiseleitern, die versuchten, die jeweiligen Businsassen anhand ihrer Listen "einzusammeln". Auf Grund der Sprachprobleme und der mehr als 160 Reiseteilnehmer wieder total chaotisch und langwierig. Tipp an Hotel und Reiseleitung: bereits beim Einchecken, durch einen Reiseleiter begleitet, die Gruppen einteilen und auf die Umschläge gleich die entsprechenden Busnummern schreiben....


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wie in vielen vorherigen Berichten bereits ausführlich beschrieben, an der Mündung des Gambia Flusses, nicht weit vom großen Hafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Abend afrikanische Trommel- und Tanzgruppe. Sportstätten alt und teilweise unbrauchbar, Strand und Pool s.o.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies und Roland
    Alter:61-65
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Greetings from Atlantic Hotel, we are sorry that you have to go through that experience, but we will surely address the points mentioned. our aim is to make sure that all our guests are satisfied to the maximum. The lack of water could be caused by technical problems which is above our control, but be rest assures that your next trip will be different. The hotel was renovated in 2017 and the rooms are well ventilated. Thanks for the feedback which will help us improve in the areas mentioned above.