Ein modernes Hotel mit einer Top Mannschaft im Sertvice. In der Verwaltung leistet man sich schon mal eine verbale Auseinandersetzung mit Gästen und das vor anderen Gästen. Offensichtlich scheint es da das Gefühl zum geben das man sich das leisten kann.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr gut

Mein Wunsch den Check Out um 30 Minuten zu verlängern führte zu einem Vortrag über die Wirtschaftlichkeit dieses Wunsches und das Hotelgäste wohl gerne Leistungen umsonst haben möchten. Die Diskussion endete vor Gästen, Angehörigen und Personal unschön an der Rezeption.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, bitte verzeihen Sie uns unser spätes Feedback zu Ihrer Bewertung und vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Zu unserem Bedauern haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause nicht zu 100% in positiver Erinnerung, was uns sehr leid tut. Unsere Kollegen am Empfang haben es sicher nicht "böse gemeint" - umso mehr freut uns Ihre Bemerkung zu unserer Service-Mannschaft, welche wir gerne mit den Kollegen teilen werden. Wir hoffen bis bald wieder bei uns im ATLANTIC Essen! Mit freundlichen Grüßen, Ulrich Schreiber

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„Gutes Hotel mit sauberen Zimmern”

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