ATLANTIC Congress Hotel Essen

Ich bin häufig in Hotels unterwegs und würde hier von einem klassisch nüchternen Business-Hotel sprechen. Grundsätzlich kann man von dort alles erreichen, sofern man mit dem Auto da ist, die Restaurantmeile auf der Rü auch zu Fuss. Als Parkplatz empfiehlt sich eher der direkt vor der Tür gelegene Messeparkplatz als die Hoteltiefgarage. Wir haben für den ersten Tag für annähernd 24 Stunden 9 Euro bezahlt. Hotelgarage kostet pauschal pro Tag 18 Euro.

Zimmer zweckmässig im Business-Style. Sauberkeit einwandfrei. Minibar mit einer Wassererstausstattung befüllt. Keine Gläser auf dem Zimmer vorhanden. Keine USB-Ladebuchsen. Fernsehgerät für heutige Verhältnisse viel zu klein (27 Zoll?)

Da wir vor einigen Jahren schon mal im Hotel waren und vom Abendessen nicht begeistert waren sind wir diesmal gleich zu Nelson Müller (fussläufig) ausgewichen. Ich beziehe diese Bewertung auf das Frühstücksbuffet. Es war zwar alles da, aber folgendes ist unangemessen, zumal das Hotel für die Hinzubuchung eines Frühstücks 29,50 Euro pro Person verlangt: Aufbackbrötchen sind völlig unangemessen und sie waren auch noch qualitativ schlecht Milchbehälter der beiden Kaffeevollautomaten waren ständig leer und es dauerte immer bis zum Auffüllen Station für Eierspeisen und Waffeln war nie mit einem Koch besetzt, es waren lediglich zwei "Ausstellungsstücke" dort Rührei aus dem Warmhaltegefäss sah nach Rühreimasse aus der Packung aus, ausserdem keine Toppings (Schnittlauch, Paprika etc.) zum Rührei

Checkin etwas kühl aber problemlos. Service beim Frühstück aufmerksam und freundlich. Ich hatte ein Pauschalangebot zum Biathlon auf Schalke gebucht und hatte einige Tage davor im Hotel eine Verlängerungsnacht angefragt. Die Mail blieb leider unbeantwortet. Wir haben uns dann für eine Verlängerung in Düsseldorf entschieden. Als wirklich nervig haben wir das ständige tägliche Geklopfe an der Zimmertür durch das Personal empfunden: "Ich wollte fragen, ob Sie etwas für die Minibar benötigen? Ich wollte fragen, ob das Zimmer bereits gemacht wurde?" usw. oder auch das Housekeeping am Abreisetag vor 9 Uhr, was ja eigentlich unüblich ist.

Unmittelbar an Messegelände und Grugahalle

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