ATLANTIC Grand Hotel Bremen

Liebe Melina, vielen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf jeden Fall, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns im Hotel gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage nutzen konnten. Wir finden es allerdings sehr schade, wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Bei der Buchung ist aber erkenntlich, dass in dieser Kategorie bei einer Belegung mit vier Personen ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden ist. Ein Schlafsofa hat meistens nicht den gleichen Komfort wie ein Bett mit einer Matratze. Wir nehmen Ihre Kritik aber gerne zum Anlass, um das Schlafsofa nochmal zu prüfen und bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde. Sie können uns natürlich auch sehr gerne jederzeit Vorort ansprechen, sodass wir vielleicht direkt weiterhelfen können. Falls vor Ihrem Aufenthalt Unklarheiten herrschen oder Sie Fragen zum Hotel oder Zimmer haben, sind wir selbstverständlich auch für Sie da. Individuelle Wünsche oder Anfragen erfüllen wir ebenfalls gerne. Darüber hinaus schätzen wir Feedback und Kritik unserer Gäste definitiv sehr. Das hilft uns, dieses Hotel und unser Konzept stetig anzupassen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns nun freuen, wenn wir Sie vielleicht bald schon erneut bei uns willkommen heißen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ATLANTIC Grand Hotel Bremen