Atlantic Palm Beach

Verschimmelte Wände im Badezimmer. Dreckige Couch im Wohnzimmer. Hygienisch sehr fragwürdige Küche (verdreckte Herdplatten, verdreckter Kühlschrank, Hygiene = 0), Klimaanlage laut, TV funktioniert nicht. Baustelle um das gesamte Gebäude, wofür an sich das Hotel nichts kann, aber zumindest am Eingang könnte mal eine alternative schaffen, um mit dem Koffer ins Hotel zu gelangen. Abendessen eine reine Katastrophe, eine handgeschriebene Karte mit drei Dingen zur Auswahl, sehr schlecht gekocht und man kommt sich null willkommen vor, am Morgen "Buffet" der Charme des Essbereichs lässt sehr zu wünschen übrig. Mir ist bewusst, dass man keinen Europäischen Standard erwarten sollte, aber man zahlt trotzdem sehr viel Geld. 4 Sterne kann ich hier nicht nachvollziehen. Schade, dass man bei solch, eigentlich Vertrauenswürdigen Anbietern wie HolidayCheck und TUI ein solch schlechtes Hotel buchen kann. Wir haben direkt nach einer Nacht ausgecheckt und haben glücklicherweise eine super schöne alternative gefunden. Aber ACHTUNG, wenn man dies eigenmächtig tut, weil man von sein Urlaub so wenig Zeit wie möglich verschwenden will, kann man weder von TUI noch von HolidayCheck weitere Hilfe erwarten.

Bester Service

• Nirgends

Nachdem man auf den Zustand hingewiesen hat, wurde man nur als Querulant gesehen und durfte keine Nettigkeiten mehr erwarten. Obwohl auch bei der Ankunft nicht wirklich viel gesprochen wurde, man musste sich die Räumlichkeiten selbst suchen.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.