Atlantica Aegean Blue

Wäre es ein 3-Stern Hotel, könnte man ev. 5 Punkte vergeben. Da es ein 5-Stern Hotel ist, kann ich leider nichtmal 3 Sterne vergeben. Ich bin enttäuscht und würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir haben uns wegen dem Rutschenpark, abseits der Hauptpoolarea, für das Hotel entschieden. Wir buchen 5-Sterne weil wir Qualität erwarten. Normalerweise meiden wir derart grosse Komplexe aber unserer Tochter zuliebe (2,5 Jahre alt) haben wir gesagt, all inclusive ist praktisch und da sie Rutschen liebt, wird es für sie ein wunderschöner Urlaub. Im Hotel angekommen war das Hauptrestaurant für mich ein Joke. Es sieht aus wie ein schlechtes Bahnhofsrestaurant mit Einrichtung und Licht das derart abstoßend ist, dass man keine 2 Minuten sitzen bleiben möchte. Von 5-Sternen weit entfernt. Die Sessel waren alt und klebrig. Untersetzer aus Kunststoff ... Diese wurden einfach nicht geputzt und waren so unhygienisch, dass ich darum bat sie bei uns wegzulassen. Ich beobachtete wie ein Junger Kellner die verdreckten Untersetzer nach einer Familie entfernte, den Tisch sauberwischte (der eh sauber war) und die komplett verdreckten Untersetzer wieder auf den Tisch plazierte. Als ich am 1. Abend einen Espresso bestellte, kam, SIEHE BILD UNTEN, eine riesen Tasse Filterkaffe der schon einen braunen Rand gebildet hatte, weil er wohl seit dem Frühstück irgendwo rumstand, eiskalt und die Tasse ohne Untertasse so verdreckt als hätte meine Tochter sie vom Parkplatz reingetragen. Das Essen war ok. Man konnte sich am Buffet notfalls immer was finden ... Das Personal im Restaurant war SEHR nett. Ab Tag 3 wollte ich garnicht mehr essen gehen. Die Pools waren super, viel Platz und genug Liegen - auch wenn absolut jeder Gast ungehemmt den ganzen Tag lang ins Wasser urinierte da die WCs zu weit weg waren und nicht ersichtlich ausgeschildert. Die Sonnenschirme (es waren NUR FAMILIEN MIT KLEINEN KINDERN DA!) waren im Boden fixiert was ein Horror war. Das heist, wir mussten den ganzen Tag mit der Liege herumwandern um irgendwie Schatten zu kriegen. Der Boden im gesamten Poolbereich machte mich wahnsinnig, er wurde einfach nicht gereinigt und man sah nie wen putzen. Die Plastikgitter wo das Wasser über den Poolrand abläuft war schwarz vor Schimmel, da hätte man sich die unfreundlichen und überflüssigen "Lifeguards" gespart und eine Reinigungskraft eingestellt. Hätte ich wo einen Kärcher aufgetrieben, hätte ich selber durchgekärchert! Die Getränke waren unterirdisch. Alles Fertigsirups aus dem Kanister, der Aperol schmeckte nach Hustensaft. Ich trank nur Wasser und an einer Strandbar gab es tatsächlich eine richtige Kaffeemaschine. Im Rutschenpark, es hatte 34 Grad Cellsius, wollte ich ein Wasser trinken und mich zum Kiosk setzen da wurde um 11:50 bei brühender Hitze der Schirm nicht aufgespannt. Weit und breit kein Schatten! Frauen mit Babies versteckten sich in der Hecke damit sie kurz Schatten finden. Ich fragte die Bardame warum sie den Schirm nicht aufspannte und ihre Antwort war folgende "ist eine Anweisung der Direktion weil der Wind so geht" ich fragte sie ob sie Wind sehe? Sie sagte erneut, sie könne nichts machen. Ich sagte erneut, es ist trockenste Hitze und Mittagszeit, keine Spur von Wind kein einziges Blatt bewegte sich. Sie ignorierte mich. Eine Engländerin, die sichtlich angepisst war von dem Hotel sagte sarkastisch, das sei hier normal und "thanks god we leave tomorrow". Übrigens an der anderen Bar im Poolbereich wurden die Schirme um 17:27 zugemacht egal wieviele Menschen an den Tischen saßen, die Sonne brannte herunter, sie mussten gehen. Das war alles in den ersten 12 Stunden. Und es wäre noch nicht soooo schlimm. Wäre es dabei geblieben, hätte ich das Hotel garnicht bewertet sondern einfach als Fehlbuchug abgetan. AAAABER, ABER dann der Supergau. Unsere Tochter konnte es garnicht erwarten, zu den Rutschen zu kommen. Dort angelangt überschlug sie sich vor Freude. Damit, als wir mit ihr rutschen wollten, uns 2 aufgeblasene, furchterregende Typen ganz hysterisch herunterpfiffen! Sie riefen sogar Verstärkung als wären wir irgendwie eingedrungen und nicht zufällig HOTELGÄSTE. Meine Tochter erschrak zu Tode, wir wussten nicht was los war. Ergo, wir durften nicht MIT IHR RUTSCHEN!!!!!! Es war ein ganz normales, massives Rutschenkonstrukt wie überall ABER hier müsse das Kleinkind alleine die vielen rutschigen Stufen rauf, überall Wasserspiele die herumspritzten, sich von 12-jährigen zertrampeln lassen und ALLEINE in den teils finsteren Rutschen herunterrutschen! Mit uns war das super lustig aber ein Kleinkind will nicht alleine rutschen und NEIN es ist KEINE ALTERNATIVE, GARNICHT ZU RUTSCHEN. Meine Tochter hat stundenlang geweint. Der Urlaub war für uns vorbei. Einer der beiden "Lifeguards" die sich aufführten als würden sie die Kronjuwelen beschützen erklärte uns, es gäbe auch Rutschen für Erwachsene aber da dürfen keine Kinder rutschen. (!!!!) LEUTE! Das war ein Familienurlaub und wir Mitteleuropäer WOLLEN mit unseren Kindern rutschen! Es musste ein Elternteil oben und eines Unten auf das Kind warten. Ich fragte, was sei mit Alleinerziehenden? Er sagte, da können die Kinder halt nicht rutschen!!!!!!!!!! Eine plausible Erklärung gab es für diese Regeln nicht, es war einfach sinnlos wie das meiste andere in dem Haus. Erst war ich mit 55 Kg zu schwer (es liefen weit schwerere Kinder an mir vorbei und wenn ich schon zu schwer bin dann ist dieses Konstrukt ohnehin lebensgefährlich) dann hieß es es würde dann zu laut sein (weil Eltern mit ihren Kindern Spass hätten) aber das Dauergepfeife mit ihren Trillerpfeifen war leise und entspannend. Ich habe etwas so derartig irres in meinem gesamten Leben nicht erlebt. Die ganze Woche war dort wenig los WEIL ALLE VERTRIEBEN WURDEN. Die Lifeguards pfiffen hysterisch mit Trillerpfeifen schwangere Mütter und Kinder aus. Ich habe ein Video auf dem wie in einem Arbeitslager in Guantanamo über 3 Minuten PERMANENT DURCHGEPFIFFEN WURDE. Unfreundlich über alle Maße. Auch an den Pools vorne waren zwei so unfreundliche Rottweiler die den ganzen Tag die Gäste bedrohten und auspfiffen wenn sie nicht gerade in ihr Handy schauten. Kinder durften nicht in den Whirlpool der jedoch im Pool für Kinder war .... Die Gäste machten sich lustig über das Ganze, in den Rutschenbereich ging niemand gerne weil man sofort vergrault wurde. Ach ja, mit Sonnenhut durfte man auch nicht rutschen. Man durfte nicht stehen, nicht zu schnell gehen, nicht am Beckenrand stehen .... es war lachhaft. Wir haben es mit dem Rutschenpark sein lassen. Ich konnte es kaum erwarten, nachhause zu fliegen. Die Zimmer waren gut, absolut ok und witzigerweise war hier das Personal extrem freundlich. Alles in allem fühlten wir uns sehr unwohl und unerwünscht. So sollte das keinesfalls sein und das hätte nichtmal ein schönes Restaurant ausgleichen können.

Kissen zu hart und zu hoch aber ok. Etwas laut ansich.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Hauptrestaurant extrem ungemütlich, unschön. Wie ein Bahnhofsrestaurant. Absolut weit unter Kathegorie.

Bester Service

• Zimmer

Schrecklich, insbedondere die Lifeguards und das Barpersonal. Im Restaurant und Housekeeping sehr nett.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Ausser dass jeder hineinurinierte, gut.

Nur erwartete Kosten

• Ja