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Stefan N. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel und Land sind absolut TOP - Die Organisation
6,0 / 6

Allgemein

Auch die Wellnessabteilung - im Haus von einer externen Kette - ist qualitativ sehr gut. Busfahrten sind ab Hotel total problemlos und günstig. - Wenn man Umstiege oder Zwischenstops plant, sollte man an Stelle des einfachen Fahrtickets für 1,50€ gleich das Tagesticket für 5€ nehmen. - Jedoch bedenken, dass nach 21 Uhr die einzelnen Nachtfahrten 2,50€ kosten. Leider ist die TUI-Reiseleitung trotz - auch deutschsprachigem Infoaushang - relativ aussagefrei bezüglich Touren mit deutschsprachigem Guide und sprechen auch selbst kein Wort deutsch. - Dass unser Transfer zum Hotel gescheitert ist, war ihnen nicht mal bekannt und hat sie auch nicht weiter interessiert, da wir ja eine Hotline erreicht hatten und die Chatfunktion nutzen. Fazit Hotel ist TOP - und der TUI-Servive bzw. Organisation für Transfer Hinfahrt und die falschen Rückflugbuchungen der TUI - d.h. gebuchter Rückflug nur mit Bordgepäck bei der Serbischen Airline, obwohl in der Buchungsbestätigung je 23kg Freigepäck bestätigt wurden! - führten 2x zum Reiseflop. UND direkt am Folgetag fühlt bzw. ist die Serviceabteilung trotz aller getätigter Zusagen wärend der Reise plötzlich nicht mehr zuständig!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan N.
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,