Aus DeutschlandVom Prinzip her empfehlenswert. Sobald aber Probleme auftauchen dann fühlt sich keiner richtig verantwortlich. All Inklusive kann ich niemandem empfehlen. Zahlungen für Wasser mit Soda zu verlangen, 1 Sorte Bier frei und schon mehr als dreist. Hier wird scheinbar vergessen, dass man dafür im Vorraus ca 60€ pro Person und pro Tag zahlt. Ab und an kam man sich vor wie ein ********** und solch ein Gefühl sollte man nicht im Urlaub haben.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Torsten, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu hinterlassen. Ich nehme Ihre Kritikpunkte sehr gerne an. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie mit dem gebotenen All-Inklusive nicht zufrieden waren. Generell sind in unserem Hause alle Getränke die Flaschen serviert werden gegen Aufpreis. Wenn Sie jedoch Soda oder Wasser mit Kohlensäure bestellt hätten, wäre es kostenlos gewesen. Ich kann im Nachhinein leider nicht nachvollziehen an wen Sie sich mit Fragen gewandt haben, bin mir aber sicher, dass Ihnen sowohl der Food & Beverage Manager wie auch die Guest Relations gerne auf alle Fragen geantwortet hätten. Mein Team und ich respektieren alle Meinungen unserer Gäste (ob positiv oder negativ) gehen direkt vor Ort auf Probleme und Wünsche ein und bieten Alternativlösungen an. Das konnten wir in Ihrem Falle leider nicht verwirklichen. Nochmals vielen Dank, für die Bevorzugung unseren Hotels und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Christos Georganas Hotelmanager
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