Atlantica Imperial Resort

Lieber Herr Dieter, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist mir sehr wichtig, und ich werde Ihr Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unsere Servicequalität verbessern und solche Probleme in Zukunft vermeiden können. Wie ich jedoch meine Deutschsprachigen Mitarbeiter kennen, bin ich mir sicher, dass diese Ihr bestmögliches getan haben um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren. Des weiteren bitten wir all unsere Gäste zu vermeiden Klopapier in die Toiletten zu werfen. Dies führt zu Blockaden und unangenehmen Gerüchen. Die griechische Kanalisation und Abflussrohre sind einfach nicht dafür ausgelegt. Eine Verstopfung der Selbigen droht durch das Toilettenpapier. So auch der Geruch aus dem Abfluss. Gerene möchte ich an dieser Stelle auch erwähnen, dass zu dem Zeitpunkt Ihres Besuches bei uns, unser Hotel eine Auslastung von 80% hatte, mit zufriedenen Gästen, wie Sie auch hier anhand der Bewertungen sehen können. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesmal nicht erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Christos Georganas Hotelmanager