- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Tolle Anlage für Familien mit wunderschönen Sandstrand, leider mit erheblichen Mängeln die ich einem TUI Hotel nicht zugetraut hätte
Wir hatten eine klassisches Familienzimmer mit Stockbett gebucht. Das erste Zimmer war eher eine Besenkammer. Dreckig, klein und Schimmel überall. Die Klimaanlage genau am Kopfkissen vom Hochbett, innen komplett schwarz. Das Bad sehr klein und schmuddelig, Duschtüre ließ sich nicht schließen. Das neue Zimmer am nächsten Tag war dann wenigstens größer, dennoch kein Wohlfühlfaktor, Duschen und laufen durchs Zimmer ausschließlich mit Schuhen. Bettwäsche und Handtücher waren meist nicht sauber und voller Flecken. Handtuchwechsel hat nicht geklappt, was auf dem Boden lag wurde mitgenommen aber nicht ersetzt. Bei anderen Hotelgästen wurden sogar die Handtücher vom Boden wieder ins Bad gehängt. Im Bad keinerlei Ablagefläche irgendwas abzustellen. Die Klobürste war wohl schon so alt wie das Hotel. Sie hatte keinerlei Borsten mehr. Haarbüschel verteilt im Zimmer bei Ankunft. Atemnot im ersten Zimmer durch den Schimmel inklusive.
Das Essen an den Bars war täglich das Selbe und leider nur lauwarm oder sogar kalt. Das Restaurant war mittelmäßig. Die Speißen waren teils nicht appetitlich angerichtet, das Fleisch war totgebraten und trocken, wurde aber auch alles nur warmgehalten, es wurde nichts frisch zubereitet. Die Getränke waren ok, aber nicht lecker. Der Wein erinnerte an Essig. Wasser gab es nur im Becher an den Bars. Lediglich zum Abendessen gab es stilles Wasser in Flaschen. Das Frühstück war lecker und für jeden was dabei. Das Restaurant direkt am Strand das man 1x pro Woche buchen konnte war mega lecker!
Reklamation des ersten ZImmers wurde abgewiesen, Hotel sei ausgebucht. Hotelgäste haben aber samt Koffer das Hotel verlassen, dann kann das ja nicht stimmen. Nach der ersten Nacht und Atemnot und mit viel Nachdruck gab man uns ein neues Zimmer. Das Personal war teils teils. Es gab super nettes Personal die sich auch mal unterhalten haben aber genauso gab es welche, die nicht mal gegrüßt haben oder sogar recht patzig wurden. Das Animationsteam war super lieb und auch die deutsche Reiseleitung von TUI war super!
Das Hotel liegt im Ort Mamari. Stadt KOS mit dem Bus sehr gut zu erreichen (Kosten 2,10 pro Fahrt/Person. In der Straße befinden sich zwei kleine Läden mit Lebensmittel und Souvenirs. Sehr toller Sandstrand an dem man recht weit entlang laufen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gab es am Pool in Hülle und Fülle. Es war für jeden was dabei der wollte, aber keinesfalls aufdringlich. Das Animationsteam leistet jeden Tag eine tolle Arbeit und auch das Abendprogramm war super, wenn auch manchmal nicht perfekt. Viel Live Musik durch das Animationsteam. Täglich Volleyball am Strand hat Spaß gemacht. Massagen und Wellness konnte man buchen, haben wir nicht ausprobiert. Tennis und Minigolf in der Anlage möglich, ob es was kostet haben wir nicht gefragt. Ausreichend Pools und Liegen. Liegen und Sonnenschirme auch am Strand.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Nadine, Thank you for devoting some of your precious time to evaluate our Unique Destination. We would like kindly to regret about the room cleanliness due to the fact that that the housekeeping checking the rooms every two days. And also, the towels. However, we sincerely regret that we didn't manage to meet your expectations and we could be nothing but grateful for your constructive comments regarding the services and facilities offered in our hotel. We wish you and your family all the best and hope that you will chose one of the Atlantica resorts for your next holiday. With best regards, Management and the entire team