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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub mit kleinen Kritikpunkten
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in diesem Jahr das 2. Mal in diesem Magic Life Club und sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Dies ist unser Eindruck: Im Vergleich zu letztem Jahr mussten wir aber leider feststellen, dass auch hier der Rotstift angesetzt wurde. Die Qualität der Speisen hat ehr abgenommen und die Abwechslung läßt etwas zu wünschen übrig. Sehr positiv ist herauszuheben der Service auf der Terrasse. Flora und Dimitrios waren stets bemüht, uns mit den gewünschten Getränken zu versorgen und den Tisch so schnell wie möglich abzuräumen und wieder einzudecken. Man fühlte sich willkommen. Befremdend war allerdings, dass der Maître lautstark mit dem Personal vor allen Gästen schimpfte, wenn in seinen Augen etwas nicht so klappte wie er sich das vorstellte. In unseren Augen ein absulutes No-Go. Auch der der Wegfall des 2. Tennis-Trainers sehr zu bedauern. Denise hat sich bemüht, das Beste aus dem Training herauszuholen, wenn 8 oder mehr Spieler teilnehmen wollten. Doch ist es natürlich unmöglich, den 2. Trainer zu ersetzen. Das Zimmer war wie gewünscht und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Putzfrauen waren sehr freundlich, doch die Sauberkeit war leider nicht immer zufriedenstellend. Die Wunderbar war wie immer bestens besetzt und man wurde freundlich bedient. Die Themen Restaurants sind sehr zu empfehlen. Die Lage, die Speisen und der Service waren gut. Der große Pool ist einfach toll (die kleineren natürlich auch) und lädt zum Schwimmen ein. Die gesamte Anlage ist einfach nur schön und von der Lage her geht es nicht besser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gisela, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen werden, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage wieder genossen haben und besonders unseren Service zu schätzen wissen. Ihr Lob geben wir als zusätzliche Motivation gerne an unser Team weiter. Auch für Ihre Hinweise danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Imperial Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.

    Offizielle Hotel Homepage