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AL D (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Gut, aber nicht mehr als 4*. Schade.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Angenehmes Hotel. Dort wird sich viel Mühe gegeben einen hohen Standard zu erreichen. Leider sind es viele Kleinigkeiten, die in anderen Hotels üblich sind, die dort vergebens gesucht werden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind OK, leider sehr heiß und stickig, da wie ein Tunnel aufgebaut. Klimaanlage hat mehrfach nicht funktioniert, bzw. konnte wegen Geräuschpegel nachts nicht angelassen werden. Vergeblicher Versuch vom Techniker. Hat nichts gebracht. Sehr nett die Gastgeschenke und die Getränke auf dem Zimmer. Thema WLAN und Safe sind auch prima. Daumen hoch an dieser Stelle.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier ist aus unserer Sicht leider einiges an Nachholbedarf. Eigentlich gut konstruiert (Restaurant, Terrasse, etc.) Auch hat das Servicepersonal sich immer bemüht. Aber im Bereich Küche: schade, schade. Hatten uns (echte) Themenabenden wie in anderen Hotels gewünscht. Auch sollten die Schilder für die Essen, auch zu den Essen passen. Da wir nicht alle Zutaten essen können, ist das für uns (wie auch für andere Leute) relevant. Haben es in der Zeit 5 mal gehabt, dass während des Essens die Speisen ausgetauscht werden, aber die Karten nicht. Tja, so geht das nicht. Nachtisch war leider auch dürftig. Wenn man nach Griechenland geht, wünscht man sich auch die typischen Gerichte. Und nicht Mousse au ... in allen Variationen. Bei der Bar haben eindeutig Cocktails mit "Saft" gefehlt. Hier war absolute Fehlanzeige. Das hatten wir sogar in 3* Hotels viel besser. Die Mojito´s, Vodka Lemon, etc. waren fertige Mischungen. Schade, schade. Kann nicht bei einem Hotel mit 4* und besser nicht sein. Auch fehlen am Nachmittag zu den Snacks Früchte. Das ist doch ein absolutes Muss.


    Service
  • Gut
  • Rezeption war sehr bemüht. Hier absolut Top!!!! Easy-Check-In via TUI war OK, aber auch etwas stressig, da man alles am Vorabend abgeben musste. Eine Vorinfo vor Reiseantritt über diesen Service wäre sehr gut, damit die Reisenden auch kleine Gepäckstücke mitnehmen. Genau der Punkt bei diesem Hotel: gut gedachter Service im Stil 5*, aber ohne vollständige Umsetzung leider ohne gewünschten Erfolg.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist OK. Leider etwas von Einkaufsmöglichkeiten, Geldautomaten oder sonstigen Aktivitätenmöglichkeiten entfernt. Ist nur für Leute, die einfach "nichts" machen möchten. Transfer vom Flughafen sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AL D
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r AL D, vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unserem Hotel zufrieden waren. Easy Check In ist ein Service der Airline und hängt nicht mit dem Hotelservice zusammen. Ihre Anregungen bezüglich unser Gastronomie nehmen wir gerne entgegen und werden diese weitergeben, um uns stets zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen, um Sie vollständig von unserem Hotel zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage