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Lessie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Ausbaupotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne gepflegte Anlage. Leider sind um 9 Uhr bereits alle Liegen am Pool reserviert, obwohl extra ein Schild darauf hinweist, dass man bitte nicht reservieren soll. Manche liegen sind auch über Nacht reserviert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind super schön, allerdings war unser Zimmer leider nicht ganz sauber. Außerdem hatten wir bei der Ankunft gefragt, ob wir ein Zimmer in einem Nebengebäude bekommen könnten. Die Dame an der Rezeption meinte, dass die Zimmer erst nach dem Auschecken aller anderen Gäste zugeteilt werden? Leider haben wir ein Zimmer im Haupthaus bekommen, leider war ein tauschen nicht möglich, weshalb ich bei der Ankunft dies extra erfragt hatte. Außerdem hatte die Rezeption versprochen uns anzurufen, wenn das Zimmer bezugsfertig ist. Leider haben wir bis 15 Uhr keinen Anruf erhalten und auf Nachfrage erfahren, dass unser Zimmer fertig ist. Leider lässt der Service hier zu wünschen übrig. Ich verstehe, dass Hauptreisezeit viel Stress bedeutet, allerdings habe ich mich als Gast bereits gleich bei Ankunft sehr geärgert!


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Die Kellner im Restaurant sind sehr bemüht, leider gibt es zu wenig Personal und das aufnehmen der Getränke und wegräumen der Teller dauert ewig. Leider muss man ständig aufpassen, dass man nicht irgendwo umgerannt wird. Leider kamen wir uns oft wie auf einen Bazar vor, weil es sehr laut war. Das All a Carte Restaurant am besten am Anfang buchen, da dieses schnell ausgebucht ist. Außerdem wären Bändchen für + 18 sinnvoll, da wir zweimal nach unserem Ausweis gefragt und keine Cocktails bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super schöner Sandstrand, die Lage des Hotels ist optimal. Mit dem Bus sind es ca. 25 min zum Flughafen und 30 min nach Kos Stadt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Freizeitangebote und Sportkurse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lessie
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lessie, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen Ihren Aufenthalt bei uns genoßen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass viele Zimmer erst um 15:00 Uhr einchecken. Bei vielen Gäste passiert es auch, dass Sie nie ans Telefon gehen, wenn Sie angerufen werden. Da können wir wirklich nichts für und tut uns wirklich leid. Da es Hauptsaison ist und das Hotel voll ausgelastet ist , muss es auch den gleichen Zimmertyp geben, damit ein Zimmerwechel gleich arrangiert werden kann. Wir bedauern nur, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage