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Jessica
Verreist als Paar • September 2024
Hotel mit mehr Potenzial
4,2 / 6

Allgemein

Wir waren jetzt schon öfters in dem Hotel und müssen leider feststellen dass das Niveau fällt. Auch sind viele langjährige Mitarbeiter weg. Was sehr schade ist und es fehlt dadurch an Charme und Herzblut. Es wirkt alles etwas unpersönlicher. Was wirklich schön ist dass die Beachbar renoviert wurde. Nur leider die Toiletten nicht. Da müsste eine andere Lösung her. Es ist eine so tolle Anlage, die viel mehr durch bessere Pflege und Wartung daher machen könnte. Auch das Entertainment Team fand ich dieses Jahr recht fade. Es fehlte die Animation und die Anpreisung des Abendprogramms.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind recht hübsch. Der Kleiderschrank etwas klein bemessen. Die Bäder könnten besser gepflegt werden. Eigentlich Kleinigkeiten die man schnell beheben könnte. Der Wasserhahn hat in alle Richtungen gespritzt. Ein neues Sieb und gut wärs.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Das Essen hat sich im Vergleich zu den Vorjahren verbessert. Ich würde sagen jeder findet irgendwas.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Service Personal war stets freundlich und vielleicht etwas zu sehr bemüht. Schon beim letzten Bissen wurde gefragt ob abgeräumt werden kann. Enttäuscht waren wir diesmal von den Reinigungskraft, die unseren Balkon nie gesehen hat.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Poollandscgaft ist herrlich groß. Aber es müsste langsam renoviert werden. Einige Fliesen sind kaputt und scharfkantig. Am dringendsten bräuchte die Anlage aber neue Liegen vorallem am Strand. Viele gebrochen oder es stehen Schrauben raus. Da ist dringend Handlungsbedarf. Liegen werden leider am Pool und am Strand reserviert und oftmals ganzen Tag nicht genutzt. Hier könnte das Hotel wie angekündigt einschreiten.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand ist sauber und der Einstieg lange sehr flach. Für Kinder supi. Wie schon geschrieben müssten dringend die Liegen getauscht werden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jessica
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf HolidayCheck zu hinterlassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie uns schon oft besucht haben und danken Ihnen für das Vertrauen. Schön zu lesen, dass unser Essen dieses Jahr ser gut war und dass Ihnen die Beachbar gefallen hat. Ausserdem, es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Gefühl haben, dass die Charme und Herzblut fehlt. Alle Ihre Kommentare werden selbstverständlich ernst genommen und mit den zuständigen Personen besprochen, da wir stets darauf bedacht sind, unseren Service und unsere Leistung zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut in unserem Hause willkommen heissen zu dürfen. Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

Offizielle Hotel Homepage