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Juliane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
KATASTROPHAL!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war ohne Badewanne, obwohl wir eine gebucht hatten. Überall waren Ameisen und andere Tiere. Bei Regen lief das Wasser am Fenster und der Tür rein. Die Badehandtücher haben gestunken. Der Pool war eisig kalt. Das Kinderbecken mit Rutsche total verdreckt und eklig. Die Sauberkeit der gesamten Anlage war mangelhaft. Auf den tennisplätzen überall Kabelbinder und verrostete Nägel. hinter den Tennisplätzen alles voller Müll. Das essen unterirdisch und ungenießbar. Am Ende hatten wir alle Magen Darm und konnten das Zimmer nicht verlassen. Im Kids Club wurden wir wegen 3 minuten Verspätung gemaßregelt. Das Personal war genrvt, wenn di Kinder die Betreuer Mittags begrüßten. Am Abend bei der kinder Disco wurden die Kinder beiseite geschupst, damit sie ihren Ablauf durchziehen konnten. Der Spa wurde umgebaut und war einfach nur laut, eisig kalt und hat nach Farbe gestunken. Die Massage an sich war gut. Es gibt keinen Bereich für unter 1 jährige zum krabbeln oder spielen. Der einzige Spielplatz war natürlich absolut überfüllt. Und Essen für einjährige gab es auch einfach nichts... das Obst war unreif oder vergammelt. Die Spreisen im Beach House nicht gekühlt. Es war einfach nur schlecht...


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Juliane
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Juliane, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten, und bedauern sehr, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In der TUI Beschreibung ist in dem gebuchten Zimmertyp von Ihnen keine Badewanne vorhanden, so wie auch dass unsere Pools nicht beheitzt sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Sonnige Grüße aus Kos, Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

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