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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Licht & Schatten, wir kommen wohl nicht wieder ...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt etwas abseits, was bei Clubanlagen ja nicht ungewöhnlich ist. Die Transferzeit ist nur 10 Minuten, trotzdem kein Fluglärm. Schick. Die Anlage wirkt gepflegt, die Gärtner leisten hier ganze Arbeit. Tolle Blüten und an vielen Ecken Gemüse aller Art. Nett. Dazwischen Echsen die sich in der Sonne aufheizen. Sehr, sehr schön. Was die Sache etwas trübt, ist ein rappelvolles Hauptrestaurant. Drinnen kann man sein eigenes Wort nicht verstehen, es hat den Charme einer Kantine. Die sehr schönen Außenterassen sind natürlich entsprechend stark begehrt und einen Platz zu kriegen schon manchmal schwierig. Das Management wirkt dagegen, indem Mitteilungen aufgehängt werden, wann es im Restaurant voll ist …. Na toll. Vom Stress im Restaurant führt der Weg zu den Liegen. Alle reserviert. Das Management hängt Schilder auf, dass es verboten ist, liegen zu reservieren. Nützt nur nix. Wird trotzdem konsequent gemacht. Schnaub. Abends dann nach dem Abendessen der Gang zur Bar. Auch hier leider nur im Bereich der Wunderbar Getränke aus Gläsern. Unten am Pool sind zwar ausreichend schöne Sitzplätze, aber halt, Gründe total nachvollziehbar, Getränke aus Plastikbechern … Die Plätze für Getränke aus Gläsern reichen aber wieder nur für ein Drittel der Gäste. Also früh vom Essen aufstehen. Sonst droht Plastik. Ich fühlte mich so den ganzen Tag getrieben von diesen Dingen. Andere mag das nicht so stören. Mich ja. So gut, wie die Zimmer waren, so verbesserungsbedürftig war dann einiges anderes. Die Toiletten in öffentlichen Bereichen waren ekelig. Mehr sage ich dazu nicht. Die vielen Pools waren super. Allgemein wirkte das ganze Hotel etwas unterdekoriert. Dass ich als Mann mal sowas sagen würde, hätte ich auch nicht gedacht. Aber das sind jetzt schon wirklich Feinheiten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick. Hammer. Tolles grosses Zimmer, mit riesiger Dachterasse mit spektakulärem Blick auf Meer und das Hotel. Ausreichend Schrankfläche. Ein paar mehr Regale wären toll. Gute Betten, auch die Ausziehcouch für die Kinder war top. Klimaanlage gut ausgelegt. Bad war etwas in die Jahre gekommen, aber das war ok. Leider mehrmals kein Warmwasser. Der nervte etwas.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Getränke waren gut. Für den Preis war das alles gut gemacht. Essen war nicht unser Geschmack. Kaum frisches Gemüse, Fleisch selten gut. Fisch war da, aber auch nicht unbedingt immer das, was man so in Griechenland erwartet. Frühstück ging noch, obwohl der schlechtgelaunte Eierkoch die Dinger häufig lieblos auf die Teller klatscht. Ich habe die vielen positiven Kommentare gelesen und bin vielleicht durch Robinsonreisen etwas verwöhnt, aber das war für mich trotzdem nix. Gar nix. Meine Kinder (10 Jahre) jubelten beim Rückflug im Flieger, als sie das vorbestellte Gulasch mit Rotkohl sahen „Endlich wieder Essen mit Fleisch“. Noch Fragen ?


    Service
  • Sehr gut
  • So nettes, aufmerksames und gut gelauntes Personal trifft man selten. Kompliment an die ganzen Menschen, die dort mit viel Herzblut die etwas holprigen Rahmenbedingungen sehr charmant ausgleichen. Tischservice an der Bar kenne ich von Robinson nicht, das war total angenehm. Personal im Hotel : Perfekt !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • s.o.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Sport war es mir zu warm. Die Kinderbespaßung war Spitze. Die Kinder waren von Nina sofort in den Bann gezogen. Super. Die Abendunterhaltung fiel dann doch deutlich ab. Nachdem ich mir die erste Show im Theater angesehen habe, war mir klar, sowas tue ich mir nicht nochmal an. Irgendwas getanztes mit einem Moderator, der nur Kauderwelsch gesprochen hat …. An der Bar dann Livemusik. Sänger und Gitarrist. Haben sich an allem versucht, was Rang und Namen hat, für mich ziemlich kläglich. Um die Qualität auszugleichen, hat man es dann so laut gestellt, dass man sich kaum noch verstehen konnte. Eine Woche später kamen dann die gleichen Typen und haben das gleiche Programm in der gleichen Reihenfolge gespielt …. Abendunterhaltung war nix. Sorry.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Harald, wir danken für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher suchen wir vor Ort genauso intensiv das Gespräch, wie wir die Berichte über unser Haus bei Holidaycheck ernst nehmen. Um so mehr bedauern wir, dass Sie unserem Haus keine Weiterempfehlung aussprechen konnten. Erlauben Sie uns nun, auf Ihre Kritik individuell einzugehen: Im Bezug auf unsere Gastronomie können wir nur sagen das Geschmäcker verschieden sind und deswegen werden wir nur ein wenig kommentieren. Den Fisch, den wir anbieten ist sehr in der griechischen Küche konsolidiert. Den Fisch, den wir anbieten, ist auch Saisonel bedingt, denn nicht alle Fische dürfen zu jeder Zeit gefischt werden. Ausserdem müssen wir auch die Qualität und Quantität mit berechnen, denn einen Catch of the day ist nur in einer Taverne möglich aber nicht in einem Hotel Restaurant. Die Sitzplätze sind limitiert aber für unsere Anlage ausreichend, denn nach Restaurant schluss wird auch die untere Restaurantterrasse zu Ihrer Verfügung frei gegeben. Somit können Sie auch dort sitzten und Sie werden mit Kristallgläsern bedient. Wenn Sie in der unteren in der Poolbar Terrasse sitzten wird aus Sicherheitsgründen nur Plastik benutzt. Aber auch im Robinson findet man nicht für jeden einen Sitzplatz und wie sie sagen, Sie werden nicht bedient und müssen für die Getränke zahlen. Unser Entertainment Team bemüht sich sehr und ist international somit können nicht alle fliessend Deutsch sprechen, aber alle geben sich Mühe. Ihre lobende Worte werden wir der Nina weiterleiten. Die Information, die wir aushängen dient zu Ihrer Orientierung, damit der Zufluss an Gästen sich in den Stosszeiten dämpft. Aber es liegt immer am Gast, wann dieser das Restaurant besuchen möchte. Wenn man entscheidet zu Stosszeiten ins Restaurant zu gehen, sollte man mit vielen Kindern rechnen, denn wir sind ein Familien Highlight Hotel und dann kann es natürlich etwas lauter sein. Geht man ausserhalb der Stosszeiten, dann ist es viel angenehmer und einfacher. Wir bedauern noch einmal, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten und wünschen Ihnen bei der Wahl Ihres nächsten Hotels viel Glück. Sonnige Grüsse aus Kos TUI Magic Life Marmari Palace Team P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.