- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
sehr hervorzuheben sind die super freundlichen Mitarbeiter. Immer hilfsbereit und zuvorkommen. Allgemein haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt in unseren 2 Wochen Urlaub. Die Anlage ist unglaublich weitläufig und gut gepflegt. WLAN Empfang ist teilweise eher ausbaufähig. Wir sind als Paar verreist und haben das Hotel auf Grund seines vielfältigen Aktivitäten Programms gebucht. Ein bisschen gefehlt hat uns die griechische Atmosphäre. Das Hotel hätte auch überall stehen können. Die Eingangshalle ist riesig und wirkt auf den ersten Blick leider weniger einladend, das könnte man anders lösen. Es stand ein Tisch mit Erfrischungsgetränken bereit, allerdings gab es niemanden, der einen wirklich in Empfang genommen hat. Das war etwas schade, zumal Mitarbeiter und auch Reisebegleitung anwesend waren. Der Check In lief einwandfrei. Da wir sehr früh da waren, hat man uns angeboten uns anzurufen, sobald das Zimmer fertig ist. So konnten wir uns schonmal in der Anlage bewegen. Zimmer gab es dann schon gegen halb 2, obwohl erst 15 Uhr offizieller Check In ist. Toilettenbereiche im Haupthaus waren zu jede Zeit sauber und gepflegt. Die Sauberkeit an den Pooltoiletten und vor allem aber die Toilette an der Beachbar, war sehr unansehnlich und hat man nicht gerne benutzt. Mit zunehmender Gästeauslastung, merke man auch leider eine leichte Überforderung in allen Bereichen. So konnten zum Beispiel Poolhandtücher irgendwann 2 Tage lang nicht mehr ausgetauscht werden.
Wir hatten ein sehr schönes, renoviertes Zimmer im Haupthaus. Sehr geräumig, allerdings etwas wenig Ablagefläche. Es wurde auf die typischen Zettel an der Klinke verzichtet und "bitte nicht stören" oder "bitte reinigen" konnte man auf einer digitalen Anzeige neben einer Klingel je Zimmer anzeigen lassen. Super modern. Es befanden sich ein Wasserkocher und Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten auf dem Zimmer. Die Minibar war super geräumig und war bei Ankunft befüllt. Nebendran der Kleiderschrank inkl Safe. Dadurch ist der Platz etwas gering, aber für uns hat es gereicht. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert und war sehr modern. Es gab einen kleinen TV im Zimmer. deutsche Programme waren nur ARD und 3Sat. Was uns super gefallen hat war eine Insektenschutztür zum Balkon. Haben wir so noch nie gesehen. So konnte man nachts die Tür auch mal offen lassen ohne zerstochen zu werden. Auf dem Balkon gab es eine Möglichkeit nasse Kleidung/ Handtücher aufzuhängen. Und es gab 3 Stühle und einen kleinen Tisch. Gereinigt wurde unsere Balkon während des Aufenthalts nicht. Sonst war die Reinigung täglich und total in Ordnung. Das Bad war vollkommen ok. Dusche war ebenerdig. Allerdings war die Trennwand etwas kurz, sodass man nach dem Duschen eine keine Flutung hatte. in der Dusche gabe es eine kleine Abstellmöglichkeit für Shampoo und es gab einen Seifenspender. Es gab einen zusätzlichen Kosmetikspiegel und Kosmetiktücher wurden bereitgestellt.
Wir haben immer sehr gut gegessen. Das Angebot in dem Hauptrestaurant war super vielfältig und meistens auch gut beschrieben. Auch wenn man sehr spät zum Essen gegangen ist, war immer reichlich vorhanden und man hatte nie das Gefühl von Resteessen. Neben den Standards wie Salatbar, Nudeln und Pommes zum Abendessen, gab es auch immer etwas Besonderes und griechische Spezialitäten (diese hätten nach unserem Geschmack gerne mehr sein können). Beim Frühstück ist uns eine vielfältige Brotauswahl aufgefallen. Es hab jeden morgen frischen O-Saft (wobei ich vermute, dass doch etwas mit Konzentrat gemischt wurde), Bananenshakes oder Beerenshakes wurden immer frisch bereit gestellt. Es habe auch viele Milchalternativen auf unterschiedlicher Basis. Was uns besonders gefallen hat, was das Angebot von frischem Obst. Leider war das nicht immer so reif. Hier und da könnte es noch 1 Woche liegen, bevor es verzehrt wird. Das Essen in den Spezialitätenrestaurants war ebenfalls super. Wir waren 2x im Flavour, da uns die Atosphäre und die Auswahl der Speichen etwas besser gefallen hat. Im Taverna waren wir 1x mal. Die Location liegt direkt unten am Strand, somit hat man eine schöne Aussicht. Allerdingt fanden wir die Einrichtung sehr unbequem, weshalb wir uns einen 2. Besuch gespart haben. Essen war jedoch auch hier sehr lecker, uns hat die Auswahl zusätzlich aber nicht so zugesagt. Die Getränke in der Wunderbar haben ebenfalls sehr gut geschmeckt. In den Cocktails hat man zwar keine richtigen Säfte gefunden, nichtsdestotrotz haben alle Cocktail immer geschmeckt und wurden sehr schön angerichtet. Da die Wunderbar die einzige wirklich überdachte Terasse hat, wird es bei schlechtem Wetter sehr voll und man findet eigentlich gar keinen Platz. Sehr gut gefallen hat uns der Gyros Pita Stand am Poolbereich.
Der Service ist wie in vielen All-In Hotel leider etwas ausbaufähiger. In der Wunderbar wurde man ab und an am Tisch bedient, man konnte sich aber nicht drauf verlassen und musste selber den Weg zur Bar finden. Im Kaffeehaus muss man ab und an auch mehr Zeit mitbringen. Vor allem wenn die Kapazität des Hotels nahezu ausgelastet ist, dauert es schonmal was länger. Da man aber ja im Urlaub ist, sollte das kein Thema sein. Poolbar und Beachbar waren sehr auf Zack und man hat zügig Getränke bekommen. Im Hauptrestaurant war der Service ebenfalls mal so mal so. Teller wurden meistens zügig abgeräumt, um Getränke haben wir uns immer selber gekümmert. Was sehr gut funktioniert hat, war die Tischzuweisung während der Essenszeiten. Man wurde an der Tür abgefangen und an einen Mitarbeiter übergeben, der einen passenden, den Wünschen entsprechenden Platz gesucht hat. Bei Fragen oder Wünschen hat das Personal stets versucht alles zu regeln. Einmal ist ein Kind verschwunden. Es wurden sofort alle Hebel in Bewegung gesetzt und alle haben die Augen offen gehalten. Sehr aufmerksam.
Rechts und links des Hotels ist nicht so viel los. Transferzeit vom Flughafen auf direktem Weg waren ca. 15-20 min. Die TamTam Bar liegt ca 500 Meter am Strand entlang entfernt und ist sehr zu empfehlen, wenn man mal aus dem ALL-In Angebot ausbrechen möchte. Das Hotel bietet einen guten Ausgangspunkt für Ausflüge, da es sehr zentral auf der Insel liegt. Bis Kos Stadt mit dem Auto ca 30 min; ebenfalls nach Kefalos ca. 30 min. In der Nähe befindet sich ein kleiner Minimarkt; fußläufig erreichbar. Die Mitarbeiter da eher unfreundlich, aber im großen und ganzen ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot ist wie in Magic Life üblich sehr reichhaltig. Es gibt einige Tennisplätze und die Möglichkeit am Strand Volleyball zu spielen. Die Animation war unserer Meinung ausbaufähig. Wir haben uns nicht wirklich animiert gefühlt. Kennen wir auch anders. Nichts destotrotz hat man viele Möglichkeiten, wenn man will. Man sollte aber über die App seinen Platz buchen, sonst darf man leider nicht teilnehmen. Mein Mann war einmal beim Bogen schießen und ist einfach mal vorbei gegangen, da zeitlich nicht mehr buchbar. Trotz freier Plätze wurde er erstmal abgewiesen, da die Anmeldung fehlte. Da er aber Erfahrung hatte durfte er dann doch noch mitmachen... Da merkte man, dass das Animationsteam sehr deutsch unterwegs ist. Die Pools waren schon sehr "erfrischend". Im Mai war das Wetter leider noch nicht soooo warm, weshalb die nicht beheizten Pool schon knackig waren. Wenn man einmal drin war, gings aber. Einzig allein die Liegen waren eine absolute Katastrophe!!!! Hier sollte man doch mal überlegen, diese gegen moderne und vor allem bequeme Liegen auszutauschen. Es gab meistens ausreichend Liegen, Sonnenschirme waren nur vereinzelt beweglich. Mit zunehmender Auslastung wurde aber auch der Platz an den Pools eng. Zusätzlich sollte man kein Problem mit Ameisen haben, diese befinden sich leider reichlich am Poolbereich. Wir haben aber auch nie gesehen, dass die Gänge um die Pool mal abgespritzt wurden. Pool wurde zum Abend hin immer gereinigt. Es habe einen Wellnessbereich. Diesen haben wir aber nicht ausprobiert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Tanja, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im TUI MAGIC LIFE Marmari Palace so sehr genossen haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Verbessrungsvorschläge nehmen wir auch gerne zur Kenntnis und geben diese weiter, um unseren hohen Anspruch an Service und Qualität stets zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team